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客房部优秀员工参评材料汇报材料范文大全 客房部优秀员工参评材料 优秀员工参评材料 ——客房部郭xx 郭xx于2005年6月进入酒店客房部工作，已有一年多的时间，在部门和酒店领导的关心与指导下，使她成为了一名合格的酒店人。在这个大家族中，她凭借自已的努力，发扬华天精神，竭力配合部门的各项工作，将客房各项工作开展得有声有色，成功的接待了众多的vip客人及重大会议，以优质的服务得到了客人的一致肯定，也得到了酒店领导的一致好评。 一、服务技能，服务工作尽善尽美。 在为客人服务时她总是全身心的投入，为客人做些什么。作为服务员，她深深地了解到我们应该站在客人的立场，想客人之所想，急客人之所急。做到“我之所做，客之所需”。发现服务，创造服务，做在客开口之前，为了客人的一切出发真诚的为客人服务。 她一直在8楼当管家，不久前816住过一位姓徐的教授，通过几天的细心观察和接触她发现徐教授足如此的好相处，他随和、慈祥、有礼……以前她总以为顾客就是上帝，上帝是多么的严肃和难以接近，但与徐教授的交往过程中，让她有了全新的认识。 徐教授因公事要在益阳住几天，她像往常一样给她整理房间，徐教授在和我聊天中，她了解到，他原来是益阳人，因工作的关系已几年没回益阳了，身在他乡的他非常的思念家乡，这次能回到家乡，他特别的高兴，说者无心，听者有意，她想：怎样才能使徐教授更加感受到家乡的亲切，家乡人的热情呢？噢！有了，给徐教授配几包益阳的特产——芝麻豆子茶，他一定会喜欢的，她用一个小白碟装了几包芝麻豆子茶，并给徐教授留了言，徐教授回到房间，特意致电“01”要找服务员，她刚进房，徐教授就高兴地走过来，“小郭，真的太谢谢你了，谢谢你的芝麻豆子茶，我已好几年没喝到豆子茶了，你真是位善解人意的姑娘”，“谢谢徐教授的夸奖”，她不好意思地说道，“这是我应该做的”“是吗？”“那别人为什么不做呢？“我住过很多的酒店，从没有服务员给我提供这么人性化的服务，你却做到了，真的是美不美家乡水，亲不亲家乡人啊！”徐教授临走时，留下了感人肺腑的表扬信。 二、对本职工作充满热情和信心，有高度的敬业精神 在工作中，她总谦虚谨慎，以严格要求作为自己的起点，在这个起点上她总是虚心的向同事请教，不会就学，不懂就问，努力克服困难。汉典房地产的陆总是我们酒店的常客，那天她刚好上10-12楼的中班，接到办公室的通知1222房陆总预定，她马上想到陆总的生活习惯，忙从办公室拿来插线板、化妆架和十个衣架，还特意为陆总配了盆芳香四溢的鲜花，并留了言，提醒陆总天气变化大，要多注意身体，刚忙完这一切，就接到1222入住的通知，她连忙跑去电梯口迎接，陆总手里提着两个行李箱，她便帮忙提了一个，在她放行李包时，她“哎哟”了一声，她便连忙问“您是不是腰不舒服呀！”陆总点了点头，这时她就在想怎样能让她舒服些呢？突然想起以前奶奶也腰疼过，在床上多垫了一床被子，这样就舒服多了，她就把这个想法跟陆总讲了，陆总感激地连声说谢谢。 三、积极参与部门开展的各项活动 在部门开展的“迈向五星，岗位练兵”第四届技能比武中，她凭着过硬的技能，带着无比的自信，以优异的成绩取得了铺床比赛第一名。她不仅技术过硬，还勇于尝试，在“争当培训员”的活动中，她踊跃参与，大胆尝试，以前没有当过培训员，便与领班进行交流，积极查找相关资料，最后交出了一份自己满意的答卷。 郭望在客房部的第四度工作中，一直尽心尽责，努力为每位客人做好服务，在她的眼里，人人都是vip，客人们都很喜欢她。 她一直坚信这样一句话：我们不能事事顺心，但可事事尽心。 计生系统先进个人材料 ***，女，汉族，中共党员，**年*月出生，*年*月到*计生所工作，*年*月担任该所所长至今。她十五年如一日，把全部身心都投入到人口和计划生育工作之中，全心全意为广大育龄群众提供优质服务，深受广大育龄群众的信赖和好评。*年*月*授予*工作者；2001年10月在*计生系统岗位练兵技 阅读全文 >> 推荐双文明建功立业先进个人材料 ***同志推荐双文明建功立业先进个人材料记得那是一个寒风刺骨的冬天，一条喜讯传遍了特车大院，那就是：新分配的一名玲珑娟秀、看似弱不禁风的女孩在环厂越野赛中获得了第二名的好成绩。大家在惊喜之余还是不能够相信这一事实，纷纷议论，如果参加比赛的只有两个人，她才有可能获得第二名，但几百名 阅读全文 >> 省林业人才工作先进集体呈报材料 近几年来，长沙县林业局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大精神，树立和落实科学的发展观、人才观和正确的政绩观，加大林业人才的培植力度，造就了一支思想过硬、业务精通的林业队伍，取得了令人瞩目的成绩。一、提高认识，转变思想观念近年来，长沙县林业局实施“人才