诺基亚的衰落解析.ppt

诺基亚的衰落 1.诺基亚简介 诺基亚公司于1865年在芬兰创立，起初诺基亚经营造纸、橡胶、电缆等传统工业，后来在消费电子，移动通信，互联网着重发展。诺基亚的主要产品是手机，借助Symbian系统，逐渐发展为全球第一大手机厂商，但由于苹果iPhone和谷歌Android操作系统的出现，诺基亚由辉煌走向衰落。 2、诺基亚的衰落 在大家都看好诺基亚的时候，苹果ios和谷歌Android操作系统的出现，使得诺基亚由辉煌走向衰落。 诺基亚在2011年智能手机市场的份额已经从2010年的33%降至14%，远低于苹果和三星，诺基亚公司不得不寻求新的出路。2011年2月11日，诺基亚在英国伦敦宣布与微软达成战略合作关系。诺基亚手机将采用Windows Phone系统，并且将参与该系统的研发。但是诺基亚的这一决定并没有带来多大的改变。 2013年9月3日，将以37.9亿欧元收购诺基亚的设备与服务部门，同时以16.5亿欧元购买其10年期专利许可证，共计54.4亿欧元，约折合71.7亿美元。 3、诺基亚衰落的主要原因 3.1 反应迟缓，延误时机 诺基亚是智能手机市场的先锋军。2002年，诺基亚发布了运行Symbian 60系列平台的智能手机。接下来的五年之间内，Symbian系统的智能手机轻松占据智能手机领域的领军位置。 诺基亚忽视了用户随之而改变的消费需求。随着iOS和Android系统的相继出现，Symbian系统越来越无法跟上时代的步伐。与此同时，智能手机市场也日益成熟——越来越多的手机用户想要追求更好的智能手机体验，厌倦了无聊的WAP浏览器。 3.2 陈旧的设计理念 　 为了满足不同客户的需求，诺基亚开发了数量非常多的产品，多达1000多个型号。面对如此之多的选择，消费者最终的结果是无所适从，于是，从控制风险、满足使用的角度出发，消费者往往选择最便宜的。最终导致的结果是，诺基亚手机的均价一年比一年低。 反观苹果，只有1、2、3、4，它也没有太多地考虑消费者打电话是不是方便、按键是不是方便，也没有因用户群体的差异而专门开发少儿版、学生版、老年版、娱乐版，但这并没有妨碍它的热销。同时，相对简单的产品型号，使得产品在用户心目中的形象更加准确、深刻、坚固。一说到IPHONE，我们大家都能想象到是什么样子；而说到诺基亚，谁又能告诉我，它的形象是什么？ 3.3 战略的失误 3.3.1不肯生产“翻盖式”手机，失去美国市场。 诺基亚最早犯下的一个大错就是未能跟随风靡美国的翻盖手机风潮，诺基亚当时占据统治性地位，一度控制三分之二的手机市场，这就意味着他们有资本在全球销售同样的手机，而不是针对特定市场推出定制手机。诺基亚不愿意开发翻盖手机导致付出了美国市场的代价，诺基亚未能为美国市场开发定制手机也使得他们无法获得当地运营商的信任，从而失去了美国市场。 3.3.2 死守塞班系统 苹果首台iPhone让整个市场为之惊艳。iPhone向人们展示了什么是真正的智能手机。iPhone单机售价很高，但苹果与ATamp;T达成补贴协议，是产品签约售价仅为200美元。为了巩固iPhone的地位，苹果推出App Store应用商店。而对这一切突如其来的冲击，诺基亚却选择坚持自有系统塞班。 　 iPhone问世后，塞班系统已初现落后。而直到谷歌宣布Android系统之后，塞班才算是迎来真正的危机。Android开源免费，因此迅速获得各大手机生产商的青睐。甚至是一直在挣扎的摩托罗拉，也终因推出Android产品而获得大的翻身。然而诺基亚此时此刻并不认为塞班已跟不上时代，公司于2008年宣布成立塞班基金会，拟加大在塞班系统上的赌注。若不是现任CEO埃洛普的加入，诺基亚或许今天仍停留在塞班系统。 谢谢！