人力资源管理师考试要点(新).docVIP

　2016年人力资源管理师考试一级高频知识点汇总 　　第一章人力资源规划 　　1、战略性人力资源管概念内涵：?代表了现代企业一种全新的管理理念?是对人力资源战略进行系统化管理的过程?是现代人力资源管理发展的更高的阶段④对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新要求。 　　2、战略性人力资源管理发展的必然结果： 　　1)经验管理时间：奴隶般地服从并满足更加专业化、复杂化和精细化的劳动分工与协作的要求。欧文创建了工作绩效评价系统，被人们认为是“现代人事管理之父”。 　　2)科学管理时期：科学管理之父泰勒，动作与时间研究，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河，如挑选使用一流工人承担岗位工作，通过系统训练使工人掌握标准化操作方法，实现工具、设备和材料以及作业环境的标准化，为以后的工业心理学、劳动心理学等学科的建立创造了条件。构建激励性工资报酬制度、实行职能制或直线直能制，坚持例外原则，进行有效的监督控制，在劳资双方建立融洽的协作关系等。泰勒制不仅是一种新的科学管理方法，而且是一种变革性的管理哲学。泰勒制的管理管理理论和制度主要是从劳动者的生理和物理方面研究劳动效率的问题，通过作业操作的合理化，工作程序的科学化，制定工作标准和时间定额，实行有差别的计件工资，从而实现劳动效率的不断提高。但它加大了劳动者的工时强度和体能消耗，引发了工人们的不满和抵制，它一方面是资产阶级剥削的最巧妙的