大学生社交礼仪概览.pptVIP

大学生社交礼仪 主要内容 礼仪的概述 个人礼仪 社交礼仪 公共礼仪 礼仪的概述：为什么要学习礼仪 礼仪是形象 礼仪是生活态度 礼仪是尊重 礼仪概述：形象的价值 每时每刻都传递着你的信息 决定第一印象 长久影响继续交往 影响自身情绪 礼仪概述：礼仪与修养的关系 修养是礼仪的内在本质和灵魂 礼仪是修养的外在表现 礼仪的概述：礼仪的规则与惯例 社交礼仪的基本规则 尊重他人 自律自重 宽宏大量 适度为宜 礼仪概述：礼仪的规则与惯例 社交礼仪的惯例 女士优先 等距离 尊重隐私 修饰避人 礼仪概述：礼仪的规则与惯例 尊重隐私（“五不问”） 不问年龄 不问婚否 不问经历 不问收入 不问健康 个人礼仪 一、仪表仪容礼仪 a仪表仪容干净、整洁、卫生，应努力做 到身上无异味、无异物。 b仪表仪容应简洁，要力求简练、方便、明快、朴素、实用，应端 庄大方。 c端庄大方，就是要求端正、庄重、斯文、雅气，而不花哨、轻浮、 怪异、小气。  个人礼仪 二、服饰礼仪 a服饰礼仪是人们在交往过程中为了相互表示尊重与友好，达到交往的和谐而体现在服饰上的一种行为规范。 b原则：1、整洁原则是指整齐干净的原则，这是服饰打扮的一个最基本的原则。 2、个性原则是指社交场合树立个人形象的要求。 3、和谐原则则指协调得体原则。 个人礼仪 三、举止礼仪 在正式的涉外活动中，站、坐、走的姿势和手势、微笑等都有严格的规定。 个人礼仪 四、谈话姿势 谈话的姿势往往能反映出一个人 的性格、修养和文明素质。所以，交谈 时，首先双方要互相正视、互相倾听、 不能东张西望、看书看报、面带倦容、 哈欠连天。否则会给人心不在焉、傲 慢无礼等不礼貌的印象。 社交礼仪 一、握手礼仪 1、握手的顺序 一般讲究“尊者决定”，即待 女士、长辈、已婚者、职位高 者伸出手之后，男士、晚辈、 未婚者、职位低者方可伸手去 呼应。平辈之间，应主动握手 。若一个人要与许多人握手， 顺序是：先长辈后晚辈，先主 人后客人，先上级后下级，先 女士后男士。 社交礼仪 2、握手力度 握手时要用右手，目视对方， 表示尊重。男士同女士握手时，一 般只轻握对方的手指部分，不宜握 得太紧太久。右手握住后，左手又 搭在其手上，是我国常用的礼节， 表示更为亲切，更加尊重对方。 社交礼仪 3、握手禁忌 （1）忌用左手握手 （2）忌坐着握手 （3）忌戴有手套 （4）忌手脏 （5）忌交叉握手 （6）忌与异性握手用双手 社交礼仪 二、电话礼仪 1、时间选择： 和私人通话要选择 效率高的时间，晚上10点 后，早上7点之前不打电 话，就餐的时候别打电 话，节假日不要打电话。 社交礼仪 2、喜悦的心情： 打电话时我们要保持 良好的心情，这样即使对方 看不见你，但是从欢快的语 调中也会被你感染，给对方 留下极佳的印象，由于面部 表情会影响声音的变化，所 以即使在电话中，也要抱着 对方看着我的心态去应对。 社交礼仪 3、注意事项 打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够 “听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。 社交礼仪 三、用餐礼仪 1、入座和座次 入座：主人或者长者主动安排众人入座；来宾在长者或女士坐定后，方可入座；入座时，男士为身边（尤其是右边）的女士拉开座椅并协助其入座。 座次：基本上按照以右为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会，主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。 社交礼仪 2、布菜 主人可为身边的客人布 菜。布菜应使用公勺或公筷。 布菜时要照顾到客人的饮食 偏好，如果客人不喜欢或者 已经吃饱，不再为客人夹送。 社交礼仪 2、敬酒 主人先为主宾斟酒，若 有长辈或者贵客在座，主人也 应先为他们斟酒。主人为客人 倒酒时，客人以手扶杯表示恭 敬和致谢。首次敬酒由主人提 议，客人不宜抢先；敬酒以礼 到为止，各自随意，不应劝酒。 公共礼仪 一、行路礼仪