医疗纠纷防范与对策重点分析.ppt

5.发生并发症 预防意识：措施落实、发生的可能性 处理方法 预后的预测 6.医源性损害 误伤：血管、输尿管、肠管等 遗留：纱布、器械 出血 六、医疗纠纷存在的基础 1.法律意识逐渐增强 2.医疗费用的变迁 3.医务人员的防范意识薄弱 4.病人及家属期望值太高 5.社会问题的影响如媒体 举例： 七、纠纷发生的原因(医源性) 1.基础知识薄弱：解剖、制度、流程 2.工作态度不认真：浮浅、潦草 3.对病人整体评价不细 4.知情告知不全面 5.诊疗过程中不认真 6.过分夸大治疗效果 八、防范医疗纠纷的措施 （一）防范对策 1.以医院等级评审为契机，高度重视、提高认识、抓好三好一满意。全员上下人人参与，强化安全意识，增强基础知识及相关法律法规学习。 2.狠抓医疗质量，加强医疗安全教育，切实抓好医疗护理的每一个环节，严格执行十六项核心制度及相关操作流程，各部门各岗位各司其职，避免医疗差错及医疗过失行为的发生。 举例：潍坊某医院 3.全面提高医务人员素质? 全面提高医务人员素质,是预防和减少医疗纠纷的关键。 *高超的业务技术水平, 高尚的职业道德情操。（医德规范） 　医德规范如下：（一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。（二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。 （三