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劳动纪律管理制度2013-1-5 辽宁中兴实业发展集团劳动纪律管理制度 第一章 总则 第一条 为规范员工劳动纪律管理，全体员工的纪律意识，，根据国家相关法律法规实际情况，特制定本制度。 第二条 本制度适用于公司全体员工 第三条 基本定义是指用人单位依据国家有关规定和劳动关系双方的约定，以货币形式支付给员工的劳动报酬。 脱岗工作时间未经领导批准离开工作岗位 旷工无任何手续无故不上班。有下列情况者，均按旷工论处：迟到、早退或脱岗连续超过；或未经准假而不到岗；或不服从工作调动，经教育仍不到岗；或采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明；或违纪、违规行为造成的缺勤；或未办完离职手续而擅自离职的。 考勤统计时间：每月考勤周期按自然月计算，即每月1日至每月最后一日。 是指利用职务上的便利，将财物非法占为己有的行为。 试用期是指在劳动合同期限内是否合格进行考核，对是否符合自己要求进行了解的期限。 第四条 第二章 考勤 第五条 考勤是公司人力资源管理的基础性工作，是计发工资、奖金、劳保、福利等待遇的重要依据。 第六条 星期六星期日休 1.每天打卡指纹考勤机、请假单、出差单等考勤资料因各种原因须做出书面情况说明，部门负责人签字确认后及时备案，否则将视同旷工因手指受伤、脱皮等原因不能打卡的，考勤员处签到。 由公司组织的活动、会议、培训学习及各类值班等须统一考勤，迟到、早退、无故缺席等人员将处罚。 因需要长期在部门负责人考勤。 如员工未在规定时间内上报考勤资料或考勤资料不全、错误的，则记录不全部分的工资暂不发放，并视为自动放弃当月奖金。 第三章 请假、出差 第十条 请假及出差批准权限如下： 请假或出差个工作日以内一般员工所在部门负责人审批部门主管领导审批； 请假或出差个工作日，一般员工主管领导审批部门审批； 第十条 请假请假包括：事假、病假、婚假、产假、计划生育假、丧假、工伤假、旅游假等。 事假：办理事假须明确提出事假理由。 病假：办理病假须提供相应的医疗或住院证明材料。 婚假：凡符合《中华人民共和国婚姻法》，已履行正式登记手续者，给予带薪婚假三天，请假时原则上需交验《结婚证》。 产假、计划生育假等根据国家相关法律执行。 丧假：员工亲属过世，根据国家相关法律给予三天的带薪丧期。 工伤假：因公负伤，持医院诊断证明及工伤鉴定，可办理工伤假 旅游假：公司正式员工原则上每年享受集体旅游假期一次，每次旅游时间为天（含周六、日）。 第十条 请假手续的办理 1.请假须至少提前一日填写请假单，按审批权限报相关领导审批。未办理请假手续擅自离岗者，视不同情况，按早退、旷工等相关规定处理。 特殊情况不能提前履行请假手续，须于当日按审批权限电话向上级负责人说明原因，经同意后方可请假，并于事后一天内补办请假手续，否则视同旷工。 如有特殊情况需续假者，须提前一天按审批权限电话向上级负责人说明原因，经批准后可顺延，否则超假部分按旷工处理。假期结束后须补办请假手续，未补办天数按旷工处理。 出差手续的办理员工出差须提前一天填写出差单，按审批权限报相关领导审批后备案。 工作需要对职工进行的思想政治、职业道德、管理知识、技术业务、操作技能等方面教育和训练。学徒其他新录用人员。 第十七条 职工培训包括外出学习和内部教育两种方式： 1.参加由承担培训经费脱产、半脱产培训的工，应签订培训合同对经批准参加脱产培训半年以内的工，发放基本工资、奖金及相关福利待遇应按照国家规定和安排参加培训，自觉遵守培训的各项规章制度，并有义务向本其他工传授所学的知识和技能。 由出资对工进行文化技术专业培训的，当该工提出与解除劳动关系时，按培训合同执行。 第十九条 仪容仪表： 1.着装应整洁、大方，颜色力求稳重，纽扣须扣好；在办公场所不得卷裤脚、挽衣袖。 2.上班时必须佩戴胸卡。应将胸卡端正地佩戴在左胸口处，正面向外，不许有遮盖，要保持卡面清洁；除非工作需要，不得在公司以外的地方佩戴胸卡。 3.上班时间不得穿短裤、超短裙及无领无袖装、露背装等。 4.女员工宜化淡妆。 5.头发应修剪、梳理整齐，保持干净，禁止梳奇异发型。 6.应保持良好的个人卫生习惯。 第二十条 服务规范： 1.接待客户和来宾： 接待客人时应面带微笑，使用礼貌用语，如“您好！”、“请稍等！”、“请慢走！”等。 与客人谈话时应端正站姿，用心聆听，不抢话、插话、争辩，音量要适度，语气要温和。 遇到客人询问，要做到有问必答，不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”或“不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度待客。 尊重客人的风俗习惯；不议论、不指点、不讥笑有生理缺陷的客人；不收受客人礼品，如实在不能推辞，员工应将礼品上交综合部。 2.接听电话： 员工应在电话铃响三声内接听电话，接通后先说：“您好”。 通话过程中如需请