(二《优秀督导者必须具备的能力》.pptVIP

优秀督导者必须具备的能力 主讲：吴阳阳 联系电话会前准备 会场内请大家把手机关到静音 保持安静 有问题请举手 任何时候主讲说123下面必须回应静悄悄 聆听 记录 参与 前言 3 个人素质培养 * * XX公司市场督导提升培训会 谢谢您的支持！ 很少职业象督导的工作这般富有高度挑战性、多元性及发展性，要成为这个行业的专家，必须具有专业知识、常识、人际关系管理技巧及智慧，这不是任何人一蹴可及的，都要经过努力学习和实践的过程。对于督导者来说，专业知识只是其能力构成的一个方面，甚至说是一个较小的方面，更重要的，要有较高的管理技能，这不仅是因为督导者的主要作用是管理，是让别人很好地工作，而且还在于，管理是一门技术、技能，必须规范化、标准化。试想一下，一个电焊工、一个打字员，都要经过专门训练，都有必须掌握的技能，一个督导者，怎么可能没有必须掌握的管理技能？ 单元目标 目标1：掌握督导管理的基本原则 目标2：探寻督导者走向成功的准则 1 督导管理的基本原则 1.1“个人影响力”原则 1.2“执行、执行、再执行”原则 1.3“一手抓业务、一手抓管理”原则 2 优秀督导者必须具备的能力 3 个人素质培养——成功督导的8项准则 3.1明确的目标 3.2做正确的事 3.3合作致胜 3.4积极的心态 3.5沟