电子商务模拟系统验指导书.docVIP

目 录 电子商务实验概论 一、电子商务的定义与分类 二、全球电子商务市场发展现状 三、电子商务流程 四、电子商务的运行模式 五、电子商务流程模型与模拟软件 电子商务模拟软件 一、电子商务模拟软件发展 二、畅想电子商务模拟软件CX-Ec soft V6.0总体设计思路 三、畅想电子商务模拟软件CX-Ec soft V6.0的应用 四、畅想电子商务模拟软件CX-Ec soft V6.0功能说明 实验准备 学生注册 老师管理 电子商务（BtoC）实验 实验一：个人消费者 实验二：商场管理员 实验三：BtoC测试 电子商务（BtoB）实验 实验四：网上商场 实验五：生产企业 实验六：物流中心 实验七：BtoB测试 电子商务（CtoC）实验 电子商务系统考试 附录：一、第三方物流管理模拟系统软件 畅想3PL Soft v2.0 二、物流一体化管理平台ERP实战软件国际贸易实务模拟系统软件 畅想 ITS Soft 二、全球电子商务市场发展现状 1、全球B2C EC市场发展现状 随着数字时代的背后经济来临，互联网将逐渐改变一般大众日常的消费模式。作为电子商务的参与者，我们每一个人都首先是作为消费者参与电子商务的，所以我们有必要了解电子商务市场的发展状况，了解全球网络购物市场的发展现状 全球网络购物市场仍以美国地区为主 根据eMarketer的统计，2000年全球2.3亿上网人口中,已开始利用Internet进行交易的网络消费人口约有7,750万,占总上网人口的34%;2000年全球B2C EC的市场规模达到600亿美元，平均每个上网人口的网络消费金额为261美元，预计这一金额到2004年将增长到669美元。在未来个人计算机价格日益降低，可以上网的各种信息家电（Internet Appliance;IA）日趋成熟等因素的推动下，预计2004年6.4亿上网人口中,网络消费人口将增长到39,040万人,占总上网人口的比例将大幅度提高到61%。 至2004年,全球B2C EC的市场规模将63%的年复合平均增长率(CAGR)迅速增长到4,280亿美元，亚洲地区的B2C EC交易值的CAGR更是高达87%，仅次于欧洲的118%。而亚洲地区的B2C EC交易值占全球的比重也由2000年的5.4%增长到2004年的8.9%。这归功于亚洲地区的上网人口增加速度将比全球的步伐迈得更快；从2000年约4,870万人（占全球总上网人口的21.2%），增长到2004年的1.73%亿人(占全球总上网人口的27%)。 然而，美国地区是使全球B2C EC市场大幅度增长的最大功臣。由于美国地广人稀，人民日常消费必须借助车辆往来奔波，耗时费力，加上网络基础建设完善，使得美国大众上网消费意愿很高。2000年全美大众上网人数8,790万人，其中63%会在网络上进行消费活动，平均每人的网络消费金额为671美元。也就是说，美国一地在2000年B2C EC的市场规模就占了全球市场规模的61.6%。即使到2003年，美国市场仍将在全球网络消费市场独占全球市场规模的41.6%。这表示未来三年内，美国市场仍将在全球网络消费市场独占鳌头，其市场趋势、商家经营模式与相关技术发展都会左右全球网络零售市场的发展。 网络零售势不可挡，传统零售遭受冲击 根据eMarketer推测，在2000年美国大众利用互联网在线购物的交易金额为370亿美元，占美国全年传统零售市场规模的2.4%。除非着消费者自身逐渐建立起良好的在线购物经验与网络零售业者服务的日趋完善，2001年美国网络零售市场将呈现稳定增长形势，市场规模将比2000年增长56%，达到577亿美元。而到了2004年，美国大众网络零售市场交易金额将增长到1,256亿美元，届时网络零售市场将占全国零售市场的7%。 对于传统零售业者来说，门市渠道的销售毛利极低，一般都在10%以下，甚至更低，网络零售如果瓜分掉传统门市营业收入的几个百分点，就会让传统零售业者面临亏损的命运。此外电子商务的确能有效地效地降低企业经营成本，因此，现有零售购物业者纷纷积极发展网络零售事业版图，其方式包括自行设立购物网站、与现有网络零领带商店策略联盟或是投资新兴网络零售商店。 网络企业的特点要求有专门人才经营管理 网络零售企业的经营模式和传统零售企业的经营模式完全不同，而且互联网增长的速度飞快，在短短几年内就已成为新兴的主流媒体之一，因此即使传统零售业者拥有品牌知名度、经销、渠道与市场经验等优势，但其在组织结构也无法迅速适应这一变化。而且，传统零售企业对于如何经营网络商店也缺经验，所以他们正面临着严峻的挑战。这些企业除了发展网络直销的供货流程、提供给客房一定的网络服务外，还利用投资兼并等方式积极扩展其网络事业的走向大者恒大的发展方向。所有这些，都要求网络企业须拥