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各级人员质量责任制(某机械厂9000质量管理体系文件)3管理制度与.doc
各级人员质量责任制(某机械厂9000质量管理体系文件)3管理制度与...
各级人员质量责任制(某机械厂9000质量管理体系文件)
5.3.2 管理者代表
总经理指定由总工程师担任本公司的管理者代表,作为本公司质量管理体系的全权代表。管理者代表在履行总工程师职责的同时,还应履行以下职责和权限:
a)确保按gb/t19001-iso9001标准建立、实施和保持本公司质量管理体系所需的各过程;
b)向本公司管理层报告质量管理体系的业绩和运行情况,提出对质量管理体系和产品质量改进的需求;
c)在公司内组织实施质量培训并通过宣传、教育等手段,确保提高全体员工满足顾客要求的意识;
d)就本公司质量管理体系有关事宜与外部各方的联络工作。
5.3.3 财务副总经理
a)负责公司财务管理,在总经理决策后,为质量管理体系提供资金等资源;
b)根据需要参加质量管理体系的其他活动。
c)落实各类人员的质量职责,开展相关的各项质量管理活动,对本部门的工作质量负责
d)在本部门内贯彻落实本公司质量方针,建立本部门的质量目标,并策划、实施质量管理体系活动,以实现质量目标;
5.3.4 行政部部长
a)负责组织人力资源的管理,组织开展培训及采取其他措施以确保质量管理体系对人力资源的需求;
b)根据需要参加质量管理体系的其他活动。
c)在总经理的指导下,规定公司各类人员的职责和权限,建立并开展相关的内部沟通活动;
d)负责定期统计公司、各部门、各层次的质量目标实现情况的数据,并对各部门实现质量目标的情况进行考核;
e)在本部门内贯彻落实本公司质量方针,建立本部门的质量目标,并策划、实施质量管理体系活动,以实现质量目标;
f)负责人力资源的管理,根据需要开展培训及采取其他措施以确保质量管理体系对人力资源的需求。
5.3.5 销售公司经理
a)在总经理的指导下,落实本部门各类人员的质量职责,开展相关的各项质量管理活动,对本部门的工作质量负责;
b)在本部门内贯彻落实本公司质量方针,建立本部门的质量目标,并策划、实
施质量管理体系活动,以实现质量目标;
c)负责组织实施文件控制、记录控制,确保满足标准对文件的要求;
d)负责组织实施产品实现的策划,确定产品实现所需的过程,制定过程控制措施,编制质量计划;
e)负责组织实施与顾客有关的过程的控制,组织开展市场调查,确定与产品有关的要求,并进行评审,组织建立与顾客的沟通渠道并与顾客进行沟通;
f)负责组织实施设计和开发过程的控制,确保设计和开发的产品满足顾客需求和相关法律、法规的要求;
g)负责组织识别产品实现过程中的特殊过程,组织实施对特殊过程的确认和需要时的再确认;
h)负责组织实施顾客财产的控制,确保对顾客财产进行识别、验证,保护顾客财产不受损失;
i)负责组织确定证实产品符合规定要求的监视和测量活动,策划、提供并实施监视和测量装置的控制;
j)负责测量、分析和改进过程的策划和组织实施,组织开展内部审核和过程的监视和测量;
k)负责通过各种渠道、方式,收集有关顾客满意程度的信息,对顾客满意程度进行监视和测量;
l)负责组织确定对产品的监视和测量过程,组织实施对采购/外包过程产品和生产过程产品的监视和测量;
m)负责组织对不合格品的控制,组织对不合格品的评审和处置;
n)负责组织数据分析,确定、收集和分析能够证实质量管理体系的适宜性和有效性的数据,为持续改进寻找机会;
o)组织实施持续改进、纠正措施和预防措施等活动首页12345尾页
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