对县邮政局农村业务发展现状的调研报告.docVIP

对县邮政局农村业务发展现状的调研报告 我于2005年10－122月，对我局农村邮政业务的的管理和发展进行了一定程度度的调查，现将发现的问题和和建议的解决方案汇报如下，，以供领导参考。 现状：我局20005年新增联网网点10个，，其中7个为家庭模式，新增增营业人员均为代办员的家人人或亲戚。如新场镇新增设的的营业员为代办员的女儿、梧梧凤乡（儿子）、土门乡（女女婿）、吴场镇（侄儿）、南南安乡（儿媳）、麻柳乡（爱爱人）、歇马乡（爱人）。 1、要求代代办员付新增设的营业员工资资每月200元，奖金每月1100元，奖金同净增余额挂挂钩考核。2、对联网网点新新增设的营业员进行人事考察察，合格后签订委代办协议，，每月按市局政策发放代办业业务酬金200元。3、联网网网点新增设的营业员每月酬酬金400－500元，由县县局统一考核制表发放。4、、联网网点新增设的营业员由由县局统一调配，在对各网点点配置人员时确保不出现“家家庭模式”代办协储，并且对对这部份人员每半年调配一次次，保证代办协储人员的轮岗岗。 现状：代办员交纳纳保证金过低，对邮政资金担担保的实际效果微小。如新场场镇代办员交纳保证金10000元，占用储汇周转金50000元；青州、梧凤、土门门、麻柳、歇马的代办员交纳纳保证金3000元，占用储储汇周转金5000元；这66个联网网点的代办员交纳保保证金均低于周转金，实际上上未起到担保的作用。另外吴吴场和南安的代办员交纳的保保证金与占用储汇周转金同为为5000元，两金额持平，，担保的实际效果微小。以上上8个联网网点的代办员另自自备业务周转资金3－8万元元。 8800万元，核定周转资金55000元，远不能满足业务务发展的需要。因联网网点的的现金超限，还造成汇总支局局的结存现金超限。 1、各联网网点的代办办员自备业务周转资金3－88万元转为相应的定期储蓄存存款，然后由邮政储蓄管理员员对该笔存款进行止付锁定，，并签订存款作为担保资金的的协议书。2、按止付锁定的的存款金额核定该网点的周转转资金，增大周转资金量。33、对此类网点配备铸铁保险险柜、狼牙棒、应急报警器等等设施，以尽最大努力确保网网点结存现金的安全。4、加加强管理，做到存款到期后及及时转存，并立即办理止付锁锁定，续签担保协议。 1、邮政增加余额，代办办员增加利息收入。2、在不不增加代办员负担的情况下，，加大了代办员交纳保证金的的额度，达到了保证金高于周周转金的效果。3、加大了周周转资金，降低了网点现金超超限的情况，或降低了网点上上交现金的频次。 三、华头头支局营业单人临柜的问题 现状：华头支局代办协储营业业员单人临柜，手工汇兑业务务高额汇票无人复核。 解决决方案：1、将华头支局投递递员黄洪的工种调整为营业员员（兼邮件接收和报刊分拣）），取消每天到麻柳和歇马送送邮件的工作，邮运投递费由由每月200元降为100元元。2、刘强和黄洪实行轮岗岗休息，标准为每周休息一天天，休息时由支局长代班，支支局营业时基本做到双人临柜柜、双人复核、大额存取款双双人同行。3、麻柳和歇马的的代办员每日到支局领取报刊刊、邮件，随同办理储汇业务务报账，县局每月支付邮运投投递费各人100元。 1、对在职职工每人设设立一个客户经理号，揽存活活期储蓄时，由营业员录入本本人的客户经理业绩统计系统统，每月初由储蓄管理员在邮邮政储蓄统计系统中打印上月月的“客户经理业绩统计表””，该表“业绩”栏的数据为为客户经理揽储的日平均余额额，以此栏数据评选前10名名通报表扬。对职工揽存活期期储蓄不发酬金，但作为年终终选先进的一项数据评比标准准。为鼓励职工揽存活期，开开展活期比重、卡均余额等项项目的劳动竞赛，每季评选劳劳动竞赛前10名，对每人奖奖励100或200元。　 2、如果企业在年终时需要对对活期大客户进行回访和奖励励，可将潜在的每个活期大客客户作为一个邮政储蓄客户经经理来管理，年终时按业绩进进行活期大客户排位，其“业业绩”栏的数据可同定期余额额同等奖励。 3、聘请在职职职工以外的人员担任社会协协储员，揽存活期按邮政储蓄蓄客户经理来管理，每月统计计业绩，按万分之2.5至万万分之4的标准每月支付酬金金。 4、按做大发卡量、启启动卡消费的经营思路，加大大营业发展绿卡业务的奖励政政策措施，鼓励营业员多宣传传、多发卡。加大代发工资奖奖励政策，对全县的中、小型型企事业单位进行排查式揽收收，对可能的客户由县局组织织专项营销。 组建卡业务营营销队伍，充分利用省内异地地交易免手续费的优势，以城城区为重点，以商业市场为中中心主攻对象，开展“清店””、“洗摊”式的宣传揽存发发卡活动。 5、必须努力加加强后台保障服务，确保活期期大客户取款方便。 1、对各支局和联网网点每每季制作邮储宣传横幅（全年年做4次，每次做12幅），，换季时将旧横幅换下后选