烟草专卖局（营销部）XX年述职报告.docVIP

烟草专卖局（营销部）2014年述职报告 ***区烟草专卖局（营销部）在在区委区政府的正确领导下，，在区纪委的大力指导下,深深入贯彻落实十八大精神，以以党的群众路线教育实践活动动为契机，以加强政风行风建建设为核心，以落实责任为主主线，以群众满意为标准，以以“国家利益至上、消费者利利益之上”为根本宗旨，切实实提高依法行政、文明执法的的能力，提高服务卷烟零售户户的水平，进一步优化发展环环境，树立良好社会形象。现现将主要工作情况汇报如下：： （一一）突出“六个强化”，确保保工作落实。 一是强化组织织领导。把政风行风建设当作作一项长期全局性工作抓紧抓抓好，形成了主要领导亲自抓抓、分管领导具体抓、综合办办公室牵头负责的一级抓一级级、层层抓落实的良好局面。。 二是强化舆论宣传。及时时总结推广政风行风建设的好好经验和好做法，充分利用电电视台、网站、报纸等载体，，多渠道、全方位地加大烟草草专卖法律法规、行业政策以以及改革创新的宣传力度，大大力宣传烟草惠民利民的好举举措，做到电视上有图像、报报纸上有文字、广播里有声音音，扩大宣传覆盖面和影响力力，增进社会各界对烟草行业业的了解和认同，客观展示行行业及本单位政风行风建设成成果。 三是强化依法行政。。遵循“依法行政、公正办案案、文明执法”的原则，严格格依法依规办事，提高市场监监管水平和依法行政水平。重重视市场违规投诉，增强服务务型监管意识，保持快速、高高效涉假投诉处理工作状态，，有效净化市场，切实维护消消费者利益。设立意见箱、公公布投诉电话，从外部环境上上促进政风行风建设。 四是是强化服务意识。完善办事时时限承诺制、首问负责制、行行政许可责任追究制度、行政政许可监督检查制度，及时公公布办事程序和操作流程，简简化办事程序，提高服务质量量。坚持把专卖管理服务大厅厅作为政风行风建设的重点，，以群众满意为标准，实施阳阳光服务、微笑服务、一站式式服务，不断增强服务意识，，拓展服务内容，规范优化服服务行为。 五是强化意见收收集。定期走访有关政府部门门、零售户，通过召开座谈会会、发放征求意见表等形式，，广泛征求和听取人大代表、、政协代表、企业代表等对烟烟草专卖文明执法、营销服务务等方面的意见和建议。利用用召开联席会议的契机，向区区综治委、公检法、工商、交交通等部门汇报近年来联合执执法开展情况、取得的成效，，进一步争取支持配合，树立立良好执法形象。 六是强化化整改落实。将征求到的意见见、建议认真汇总、梳理，反反复分析、研究，认真查找自自身存在的问题，将全局整改改和个人整改相结合，并在制制定整改措施的同时，要求每每位干部职工根据个人情况明明确整改方向，确保整改到位位，做到让政府满意、企业满满意、服务对象满意。 （二二）做好“两个结合”，提升升工作水平。 一是坚持加强强机关作风、效能建设与政风风行风建设相结合。强化公开开机制，提高管理透明度。严严格执行《烟草行业办事公开开民主管理规范》，实行“阳阳光操作”，认真贯彻落实好好“三重一大”决策制度，主主动接受群众监督。公开办证证条件和程序，增加专卖证件件管理透明度，突出抓好文明明服务、公正廉洁执法、工作作效能三大工作重点。不断深深化思想作风、工作作风和学学风建设，凝聚干事创业的强强大合力。坚持把作风效能建建设与加强干部职工自身建设设、党的群众路线教育实践活活动紧密结合，形成良好的作作风建设导向。 二是坚持党党风廉政建设与政风行风建设设相结合。以深入贯彻落实《《廉政准则》为抓手，牢牢把把握廉政建设这一主线，把廉廉政建设和反腐倡廉工作措施施落实到政风行建设和各项工工作中去，加强职业道德教育育，增强严格遵守廉洁自律各各项规定的主动性和自觉性。。坚持筑牢反腐拒变防护网，，倡导树立正确政绩观、人生生观和价值观，引导干部职工工清醒算好政治账、名誉账和和亲情账，切实把好权利关、、人情关和金钱关，严格遵守守各项规章制度和法律法规，，切实提高防腐拒变能力，树树立“为民、务实、清廉”的的行业良好形象。 二、主要要工作成效 （一）深入推进进“零售户致富工程”和“非非烟生态村富民工程”，树立立责任烟草形象，推动“卷烟烟上水平”。 一是深入推进进零售户致富工程，积极与农农行接洽，为部分卷烟零售客客户解决卷烟经营资金紧张的的问题，截至目前已有3499户零售客户正常开展农行扣扣款业务，为零售客户解决资资金1092万元，融资户比比重达到23.07%，并认认真组织开展了“扶危济困””和“真情助学”活动，帮扶扶困难零售客户49户，发放放帮扶资金10.6万元。 24万元为结对帮帮扶村大七村建设两委办公室室。争取上级帮扶资金30万万，建设姜家村新品种葡萄生生态园，为推进地方经济发展展和社会主义新农村建设做出出了积极贡献。 认真学习中央“八项规定定”、国家局党组“九条要求求”和省局（公司）党组、市市局（公司