职业形象与仪态礼仪.ppt

　　　　　　　　　　　　　　　３０度:迎宾礼、问候礼　４５度：告别礼、致谢礼　　　　　 ９０度：深度致歉、答谢大礼 ３０度:　迎宾礼、问候礼４５度：告别礼、致谢礼　　 ９０度：深度致歉、答谢大礼 　如果是深度敬礼，从角度上讲，是将上半身向前倾斜90度，在鞠躬的同时，女士的双手保持基本重叠姿态随身体前倾下滑至膝盖处(双手可随身体的前倾下滑至膝盖的两侧)，起身后仍保持基本站姿。 只弯头的鞠躬 不看对方的鞠躬 头部左右晃动的鞠躬 双腿没有并齐的鞠躬 驼背式的鞠躬 可以看到后背的鞠躬 --迎接客户 与客户目光相对，或相距3-5米的时候，面 带微笑鞠躬使用30度的迎宾礼向客人问候“您 好”、“欢迎光临”。 宾客每次外出后（外出超过十分钟）返回酒 店，都应行鞠躬礼欢迎。 适用对象：礼宾员、引领员和在大堂迎接客人的销售人员