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旅行社消防应急预案 (共4篇).doc 24页

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旅行社消防应急预案 (共4篇) 旅行社消防应急预案杭州假日为使客运机动车在遇到消防安全突发事件时。能迅速有效、有条不紊地开展救援、防止事故扩大、减少事故损失,最大限度地保护乘客生命财产,按照上级有关部门要求,特制定本应急预案。一、成立公司消防安全应急预案领导小组组长:XXX(总经理)副组长:XXX(副总经理)成员:XXX(总经理助理)、XXX(行政部经理)、XXX(车队长)二、现场自救客运机动车发生消防安全突发事件时,应采取下列自救措施:1、立即靠边停车(必须选择远离加油站、变电站、商业民居密集区域)。2、对肇事车辆切断电源、关闭油路,防止油箱渗漏、起火、爆炸。3、按照先老弱妇幼的次序,有组织地将全体乘客疏散到安全地带。4、利用车上配备的消防设施,全力开展灭火自救。5、向过路车辆、附近商店、居民求救,争取协助救援。6、发生人员伤亡的,应对伤者开展力所能及的对应救护,对死者的遗体应妥善处置。三、依法报告1、客运机动车发生消防安全突发事件时,应在第一时间内向119、交-警、交通等执法部门及公司报告,取得有关部门的及时援救。2、公司消防安全应急预案领导小组接报后,亦应向旅游、消防、交通等有关部门汇报,听取有关部门救援指示。3、发生较大及以上消防安全突发事件的,公司接报后,应派主要负责人前往现场处理,并主动协助有关部门的救援、调查、处理,在公司本部安排专人值班,保持通讯畅通(电话XXXXXXXX)。4、发生消防安全突发事件的客运机动车司乘人员,应听从有关部门的现场救援指挥,不得擅作主张、拒不服从,甚至逃离现场。同时应自觉接受有关部门的调查,实事求是汇报事件经过,不准隐瞒,不得弄虚作假。5、每发生一例客运机动车消防安全突发事件,均应按规定进行登记,逐项填写,并组织消防安全的反省、讨论、亡羊补牢、警钟长鸣,切实做到四不放过:即事故不查清楚不放过、事故责任人不得到处理不放过、事故没有吸取教训不放过、事故没有采取整改措施不放过。四、本应急预案,自公布之日起施行。杭州XX旅行社有限公司二OO五年四月二十二日#2楼回目录旅行社安全事故应急预案旅行社消防应急预案 | 2016-11-02 19:22一、加强旅游安全工作的领导,成立旅游安全工作领导小组,由企业法人代表或总经理任组长,明确各部门职责及团队运作每个环节上的具体责任。二、建立健全旅游安全管理规章制度。明确安全责任,将安全管理的责任落实到每个部门、每个岗位以及每个员工。三、办理旅行社责任保险。组团时建议旅游者投保人身意外保险。为带团导游员办理人身意外保险。四、制订旅游安全事故预防及处理应急措施。应含有:消防安全预防及处理应急措施;治安案件预防及处理措施;交通事故预防及处理措施;食物中毒预防及处理措施;突发公共卫生事故处理措施。五、加强对员工的旅游安全知识的教育和培训。普及安全常识,提高安全技能,对新招聘的员工,必须经过安全培训,合格后才能上岗。六、旅行社经营场所的消防疏散通道通畅,设施设备完好、有效,符合有关规定。坚持定期安全检查工作,及时消除不安全隐患。七、旅行社组织旅游活动,租用和使用的交通工具必须有合法营运手续,签订规范的租赁合同,不得雇佣“黑车”。在安排旅游者的游览活动时,要认真考虑可能影响安全的诸项因素,制定周密的行程计划,并注意避免司机处于疲劳状态。八、组织旅游者旅游期间,导游员要切实负起责任,出团前要对游客进行必要的安全知识和防范措施的提示,提醒游客注意自身安全和自我防护。在容易发生安全事故的场所,及时提示旅游者注意,并不得擅自离团。九、对旅游者的行李要有完备的交接手续,明确责任,防止损坏和丢失。十、事故处理(一)凡涉及旅游者人身、财物安全的事故均为旅游安全事故。旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级:1.轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤或经济损失在1万元以下者;2.一般事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在1万元至10万元(含1万元)者;3.重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残,或经济损失在10万元至100万元(含10万元)者;4.特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名或经济损失在100万元以上,或性质特别严重,产生重大影响者。(二)一旦发生安全事故,现场有关人员应立即向本单位和当地旅游-行政主管部门报告。旅行社应坚持救援第一的原则,立即派人赶赴现场,组织抢救工作,保护事故现场,将游客的生命财产损失降到最小;市旅游局在接到一般、重大、特大安全事故报告后,会尽快向市人民政府报告,并在接到报告2小时内报省旅游局。(三)在事故处理部门人员未进入事故现场前,如因现场抢救工作需移动物证时,应做出标记,尽量保护事故现场的客观完整。(四)有伤亡情况的,应立即组织医护人员进行抢救,并及时报告当地卫生部门。(五

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