《资源与运营管》100个考核知识点.docVIP

《资源与运营管理》100个考核知识点（上册） 1、招聘规划的步骤? 答：第一步：确定招聘的人数和岗位；第二步：选择招聘的方式和渠道；第三步：确定招聘时间；第四步：发布招聘信息；第五步：制定招聘预算。 2、非结构化面试和结构化面试? 答：非结构化面试：也叫不值得提问型面试，在这种面试中，面试者会提出探索、无限制问题。这种面试是综合性的，面试者鼓励应聘者多谈。非结构化面试一般比结构化面试耗时更多，且因应聘者的不同会获得不同的信息。结构化面试：又叫直接提问型或固定模式型面试，这种面试由一系列连续向申请某个职位的应聘者提出的与工作相关的问题构成。 3、如何让新员工安心工作? 答：团队：关系密切的团队，让人们感到轻松自在。这样的环境有利于新员工长期稳定的发展，新员工不太可能出现离开的想法。随时随地尽可能地激励自己的团队，在他们表现好时不加掩饰称赞是非常重要的。团队领导的态度非常重要，一位热爱本职工作的团队领导就是促进人们坚持工作的巨大动力。工作：尽可能使工作丰富多彩、充满乐趣。面对挑战的时候，人们的响应将更为积极；应该在乏味的日常工作中增添刺激性的活动，使团队成员的日常工作多样化。也可以让团队成员在部门内流动并交换工作，可以让他们更多地参与并承担更多责任，团队领导需要不断回顾工作实践并寻找各种途径进行改善。培训和发展机会：没有人愿意自己的职业生涯一成不变，应该尽可能地为团队成员提供学习新技能