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《零售商业管理》 教 学 大 纲 工商管理学院 （执笔人：张莉艳） 《零售商业管理》教学大纲 Management of circulation operation 092005 一、前言 课程性质 近几年来，商品零售领域发生了深刻的变化，各种新的经营形式、经营业态、经营技术不断产生，零售业在整个社会经济发展过程中的作用愈加凸显，电子商务与信息技术的发展对零售业影响很大，经济全球化使得竞争国际化，从事零售业的企业之间的竞争越来越激烈，这就使得从事零售活动的企业面临严峻的挑战。要应对这些挑战，使企业在日益激烈的竞争中生存、发展、壮大，就要求企业的经营管理者充分掌握商品零售的规律及零售业的管理技术。 《零售商业管理》从微观经济角度探讨市场经济条件下零售业作业的基本范畴，分析零售管理的基本内容及基本环节，介绍零售管理的基本技术，揭示零售业发展的客观经济规律。《零售商业管理》是工商管理专业学生的专业选修课，它是一门边缘性的、实用性的学科,它与管理学、市场营销、经济学等有一定的相关性。 教学目的 《零售商业管理》课程的开设，意在培养、提高学生解决零售业管理过程中的各种实际问题的能力，使学生掌握零售业管理的基本理论和基本知识，为工商管理类的学生将来能够充分掌握零售活动过程中的规律及各种零售业管理技术，胜任零售业管理工作打好基础。《零售商业管理》课程的开设，有利