北电信通科技有公司社会服务管理系统介绍.docVIP

社会服务管理信息系统 功能介绍 北电信通科技有限公司 2012年10月 北电信通科技有限公司主要管理人员和核心技术人员全部来自联想、北电等知名企业。公司主营业务包括：政府行业应用软件开发、网络信息系统集成、IT服务、创新性高新技术研发和应用等方面。公司拥有雄厚的技术实力，现有员工全部为大学本科以上学历，其中博士和硕士多名。公司在社会管理信息系统、网格化管理系统、地理信息系统、党建管理信息系统和国土资源管理信息系统等方面拥有强大的技术能力和雄厚的行业开发应用经验积累，在行业中处于绝对的领先地位。公司与oracle、supermap、esri、联想、方正、同方、富士通、H3C、天融信、迪普等众多国内外知名厂商建立了良好的合作关系。公司致力于成为国内领先的政府行业应用软件提供商、信息系统集成解决方案提供商和专业IT服务提供商。公司将携全体员工竭力为促进我国的信息化事业蓬勃发展做出积极贡献。 我公司是专注政府行业应用软件开发的高新技术企业，公司核心团队具有多年软件开发经验和软件开发管理工作经验，先后在社会管理信息系统、党建及党组织服务民生信息系统、养老信息管理系统、国土资源管理信息系统、消防网格化户籍化信息系统、乡镇资金监管系统、移动应用开发等方面拥有强大的技术实力和雄厚的行业开发应用经验积累，在全省处于绝对的领导地位。我司开发的社会管理信息系统目前成功运行于长春市南关区、长春市绿园区、长春市宽城区、长春市高新区、长春市农安县和山东省诸城市，受到了各级领导的高度好评。 社会管理信息系统具有统一的大平台结构。平台系统拥有省、地市（州）、县（区）、街道和社区五级社会管理模式，实现五级社会管理机构的上下信息联通和数据交换及工作交流，社会管理信息系统功能强大，具有流动人口管理子系统、出租房屋管理子系统、矛盾纠纷化解子系统、诉求管理子系统等30多个管理系统，包含了300多个模块几乎涵盖了各级政府和政法委社会管理工作所涉及到的全部工作内容，且可以再根据各级政府和政法委的各自需要按需定制。 下面我以我公司为长春市南关区开发的社会管理信息系统为例，向领导做个简要汇报。南关区社会服务管理信息系统平台采用数字化信息技术和网络化手段，通过打造社区（村）、街乡（部门）、区三级服务管理系统平台，对辖区居民的个人信息进行收集录入，对群众关注的热点、难点和焦点问题进行受理督办，对各类社会问题和不稳定因素进行排查分析，对承担社会管理职能部门的信息资源进行有效整合，对事关全局的突发性公共事件进行预防控制，形成上下级之间的数据共享、信息共用、资源整合、受理督办和全面覆盖的社会服务管理信息系统平台。 南关区社会服务管理信息系统推行“街区”一体化管理，实现重心倾斜、指挥前移、职能下沉的工作模式，有效整合了区长公开电话、突发事件应急管理、社会治安综合治理等网络资源，把全区13个街乡55个社区划分成294个网格单元。每个网格分别配置1名网格长、1名综治协管员和若干名民情信息员，一员多能、一岗多责，对分管网格进行全方位动态巡查，及时排查、梳理和协调解决辖区居民在生产生活、社会治安、物业管理、城市环境、民事纠纷等方面的实际困难和问题。通过建立从社区（村）到街乡（部门）到全区，覆盖社会服务管理各个领域的现代化信息综合服务管理三级系统，有效解决了原有社会服务管理体制存在的发现问题多少没人管、发现问题快慢没人管、处理问题是否及时没人管、问题处置到什么程度没人管的工作弊端，实现了社会服务管理工作全时段、全过程、全方位、全覆盖的工作目标，搭建起了一座政府与群众的“连心桥”，使三级系统成为政府了解社情民意的有效途径和解决民生问题的重要渠道，逐步形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会服务管理新格局，全面提升了南关区社会服务管理科学化水平。 南关区社会服务管理信息系统主要分为数据管理子系统、事件办理子系统和考核评价子系统。 数据管理子系统。主要是通过基层调查数据及民政、计生、综治、党建等已有的数据，构建“网格化管理”基础数据库。数据库同时具备添加、更新、删除、查询、统计等功能。既能反映各网格内每户家庭的基本情况，又能反映某个区域内某方面或某一类的总体情况，同时也为南关区各级领导和工作人员提供了一个更加便捷的数据信息获取途径。 比如信访部门调查了解辖区某一上访人员的个人信息，登陆本级系统后，就可以通过姓名、身份证号、所在小区等条件及时查看到该居民的姓名、性别、年龄、学历、家庭成员、工作单位、联系方式、房屋面积等基础信息。 事件处理子系统。主要是通过市民投诉、群众来访、媒体报道、12345指派以及网格长巡查等渠道，受理辖区群众各方面的反映和诉求，统一上报到社会管理系统，进行集中签收、处理、反馈、核查。对于社会管理涉及的各类事件，首先由网格、社