企业网上银行（高级版）郑州网站建设新客户使用指南.doc

企业网上银行（高级版） 郑州网站建设 新客户使用指南 （2012年1月）  一、安装网银盾驱动软件 3 二、安装签名通控件 7 三、软件成功安装后状态 8 一、操作员管理 13 二、 转账流程管理 17 （注意：如果有用抄股软件请退出来） 24 本指南适用于新开通的高级版企业网银客户。当客户收到ＥＭＳ快递的密码信函及网银操作员的网银盾设备后，按以下的步骤和流程进行安装和设置，就可开始进行企业网银的操作。 初次使用步骤及流程 第一部分 安装网银盾驱动软件 一、安装前请阅读以下说明： 网银盾是一种专用硬件设备，它存储着网上银行操作员的数字证书，在网上银行使用过程中用于操作员身份的认证。拥有了网银盾（或IC卡）证书以及相关密码，即可在任意一台电脑上进行查询转账等操作。因此，请保管好您的网银盾（或IC卡）及网上银行密码。 存储在网银盾中数字证书无法复制或导出，最大限度地保障网上银行操作的安全性。 ※ 一个网银证书对应着一个网上银行操作员，必须持有网银证书才能进行网上银行的操作。 ※ 如果更换了电脑、或者重新对电脑进行windows系统重装，则以下的网银盾软件安装步骤必须重新进行。 二、安装操作示例（以北京握奇网银盾为例） 插入网银盾包装盒里的驱动光盘，光盘将自动运行（如果没有自动运行，进入我的电脑，双击运行光盘），出现如下画面，选择“企业网银客户”。 如下图分别选择第2项的“典型安装”和第4项的“安装签名通控件”进行安装。 第一步 安装网银盾驱动软件 1、点击“典型安装” ，开始进行网银盾驱动软件安装。 2、安装软件自动运行。 3、在安装过程，会提示安装建行根证书（），请选择“是”。 4、当出现如下界面，点击“完成”，结束安装。 附1：安装网银盾软件注意事项 若电脑中装有相关的杀毒或安全防护软件，在网银盾驱动软件的安装过程或结束时，会发出安全警报信息，这时应设置成“永久允许”（本次允许，以后总是允许）方式，否则可能导致网银盾驱动软件无法正常工作。 如下是2个经典杀毒或安全防护软件的设置示例： 瑞星杀毒软件/防火墙 360安全卫士 第二步 安装签名通控件 1、点击“安装签名通控件”。 2、按照操作向导点击“下一步”进行安装。 3、当出现如下界面，点击“关闭”，结束签名通软件安装。 第三步 检查安装结果 软件安装完成后，在屏幕右下角的系统托盘中会显示一建行图标“”的USB 网银盾用户工具(握奇-Watchdata)软件在自动运行。 这时将网银盾连接到将电脑的USB接口，系统检测并发现新设备。 同时在在桌面上会自动弹出如下提示框。 这时表明网银盾驱动软件已在该台电脑上成功安装，可以开始使用网上银行。 附2：从网上下载网银盾软件安装的方法 若您的网银盾（或IC卡）软件无法从光盘上安装，或光盘已丢失，也可从我行网站（/xm）上下载进行安装。 如果您用的是IC卡，则只需要下载并安装“企业网上银行CCBCA安装软件”。 如果您用的不是握奇网银盾，而是其他品牌网银盾，则需下载相应的驱动软件及签名通。安装过程相同。 网银盾品牌识别方法：查看印刷在网银盾上的序列号，以第一位数字为区分标准：1－捷德，2－握奇，3－华大。 以下以握奇网银盾下载安装为例： 打开浏览器，登陆中国建设银行厦门市分行网站（/xm）。 点击首页上的“下载服务”，如图： 3．下载“握奇网银盾驱动软件”和“高级版企业客户签名通”这 2个安装软件。 4．下载成功后，运行安装软件，可开始进行安装工作（安装过程如前述）。 第二部分 如何登录企业网上银行 将网银盾连接到电脑的USB接口（或将IC卡插入读卡器），打开浏览器，?在地址栏中完整输入。 注意：一定要完整输入！！！不要少了“https://”，而只简单输入“”。 新开通用户在主管未完成第三部分的设置前，只有主管用户可以使用。 系统将自动弹出一个窗口，选择数字证书（企业网银证书颁发者是“CCB CA ROOT”，请注意选择）进行身份认证，点击“确定”。 提示： 在“选择数字证书”界面，若无证书可选（内容为空），请做以下检查： ① 网银盾是否已连接好或更换USB插口重新登录试试； ② 关闭与网银无关的其他证书认证软件(如股票交易系统用到的SSL核心通讯软件，会与网银证书认证有冲突)。 系统提示输入网银盾（或IC卡，下同）口令，点击“确定”进行验证。 若网银盾口令输入有误，系统自动提醒： 注意！！：网银盾口令不能连续输错10次（IC卡密码不能超过三次），否则将导致网银盾被锁死，无法使用。主管的网银盾初始口令是