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包装企业：我们该如何对待个性化？ 　　从消费者的角度去理解个性化包装，我认为更有意义。个性化定制的产品或包装往往能够建立起品牌商与消费者之间的紧密关联，让消费者感受到这款商品跟他有关系，从而产生购买的欲望。 　　我们公司在个性化包装领域也进行了一些探索和尝试。在不改变包装或标签主体结构的基础上，我们可以通过变化局部文字、颜色、图案等方式，来实现不同程度的包装个性化。比如标签表面的落叶图案，我们将每片叶子的颜色进行少许改变，虽然每枚标签上局部的落叶颜色不一，但整体画面风格是一致的，因此消费者还是能一眼识别出品牌的特征。 　　前不久，我们推出的一套个性化葡萄酒标签方案就是通过主题元素不变、局部颜色及图案变化的方式来实现的。这款标签采用组合式印刷方式，静态信息部分采用传统印刷，变化信息部分采用数码印刷，此方案得到了客户的认可和积极响应。 　　据我的观察，目前个性化标签的生产难点主要集中在两个方面：一方面是数码印刷设备的生产速度还不够块，印刷效率不高，相对来说成本就高了；另一方面是数码印刷设备牵涉到的墨粉、墨水等耗材的成本较高，设备维护的成本也很高。这些都是数码印刷技术需要解决的问题，也是很多企业不愿意推出太多个性化产品的原因：成本高了，自然售价也要拉高，品牌商或消费者是否愿意为此买单就很难说了。 　　目前，大家对个性化包装市场大多持观望态度，觉得它具有一定的发展潜力，但真正开始着手研究怎么做的企业估计不多，技术和成本方面的问题是主要原因，另外就是这个市场的培育和开拓还需要时间。我们目前也在与新老客户积极沟通，让客户知道我们的技术能力。实际上，大部分客户是有个性化方面的潜在需求的，但他们并不知道要怎样才能将这种需求转变为可实现的流程和产品，这就需要我们多与客户进行沟通和交流，来合作实现产品和包装的个性化。 　　就目前的情况而言，我们公司还是以非个性化、大众化的包装业务为主。我们的客户大部分是世界五百强的大企业，对应他们批量化生产的产品，我们为其提供的包装也是批量化的。而个性化包装往往是小批量、针对小众群体的，所以我们的客户有的并不太愿意涉及。 　　对于包装企业来说，个性化包装的生产成本会比较高。我们现在的目标不是做个性化，而是希望订单数量能够不断压缩，从而走一条精细化、专业化的路子。订单种类太多，对于我们来说是很麻烦的，变换一个订单需要重新调墨、制版，生产效率会受到很大影响。如果客户的单笔订单量足够大，可能他的订单就能满足我们一年的产量需求，那么我们只需要为这一家企业配套即可，其他业务就不用做了，印刷机长在这款产品上也能精益求精，我们也能更好地为这家客户服务。当然这是一种理想状态。 　　包装企业是围绕着市场转的，市场需要什么，我们就生产什么。目前个性化包装的市场尚不成熟，我也没有感觉到这个市场的诱惑有多大。 　　当然，个性化包装肯定会是未来的发展方向之一。在过去，手工制作的物件比较多，比如手工制作旗袍，旗袍的花色、面料等由顾客选定，再由专门的裁缝为顾客量体裁衣。到了工业化时代，机器化生产、流水线操作、统一化的生产标准，使得定制化的产品愈来愈少。但是到了“后工业时代”，我认为肯定会朝个性化的方向回归。以包装为例，现在的消费者对月饼等商品的过度包装越来越反感，以后就有可能回归到个性化的路子上来，说得通俗点，所谓“个性化包装”就会像过去的服装一样，是量身定做的。 　　未来，个性化包装可能会逐渐取代传统包装，但在近5年涉足个性化包装，我感觉还是超前了一些，可能需要等到10年以后。因为再过10年，现在的90后、00后开始成为消费主力，这些人比较追求个性，到那时个性化包装市场的需求才会更加可观。 　　我们现在做艺术品开发，主攻个性化礼品和装饰品两个方向，通过线上和线下两种方式进行市场推广。线下的话就是通过代理商层级销售，最终由零售店销售给消费者。在这种模式里，我们扮演的是供应商的角色，找到几家有实力、有意向、有资金，也愿意跟我们共同发展的代理商，通过他们现有的渠道，使我们的特色产品能够比较快速地到达消费者那里。 　　第二种方式就是线上推广，在艺术品领域，已经有很多公司直接在天猫或者阿里巴巴开店，绕过所有中间环节，直接跟零售商甚至是终端客户进行沟通，可以直接了解消费者的需求，及时吸纳消费者的反馈意见。 　　这两种方式各有优缺点。第一种线下方式比较传统，只要能找到合格的经销商，我们提供产品，他们提供资金和渠道，就能通力合作，使产品迅速到达消费者手中。线下推广的劣势在于中间商的环节比较多，消费者的喜好和反馈无法及时传达；此外，如果经销商不合格，我们就要重新寻找经销商，重新接触消费者，这个过程会比较缓慢。线下模式的缺点就是线上模式的优点，那就是能够直接跟消费者对话，我们只要找到一个好的电商平台就可以了。而它的劣势在于互联网的虚拟性