cobit與itil的相关研究以及两者间的区别和联系.docVIP

COBIT与ITIL的相关研究 以及两者间的区别和联系 提交日期：2008年7月14日 拷贝份数：* 文档控制 文档更新记录 日期 更新人 版本 备注 2008/07/14 填写文档作者 易仁南 文档审核记录 日期 审核人 职务 备注 Approved 文档去向记录 拷贝份数 接受人 职务 备注 目 录 1. 文档控制 2 2. 文档说明 4 3. COBIT的相关研究 5 3.1. COBIT是什么 5 3.2. COBIT的发展历程 5 3.3. COBIT的基本概念 5 3.4. COBIT的控制目标 8 3.5. COBIT的用途 8 3.6. COBIT的主要服务对象 8 3.7. COBIT的业务需求 9 3.8. COBIT的优点 9 3.8.1. 从COBIT自身的特点而言，它具有以下优点： 9 3.8.2. 从COBIT对企业的作用而言，COBIT的优点主要如下： 10 3.9. COBIT的不足 10 3.10. COBIT产品的分类 10 4. ITIL的相关研究 12 4.1. ITIL是什么