在应聘面试中什么影响面试者的表现：关于面试者表现的理论模型 (毕业论文).doc

本 科 生 毕 业 论 文 论文题目： 在应聘面试中什么影响面试者的表现：关于面试者表现的理论模型 学 院： XXX学院 年 级： XX级 专 业： XXX 姓 名： XX 学 号： XXXXXXXX 指导教师： XXX 2012年 X月X日 摘要 这篇文章的目的在于提供一个关于面试者在甄选过程中表现的模型。该模型把“面试者表现”整体定位于“面试者素质能力”和“面试官评价”的中间变量。本模型包含影响面试者表现、面试官评价或者二者均被影响（如，面试官—面试者的相互影响）的六大系列因素。这个模型能够促进我们对以招聘为目的面试的认识的转变，其核心是把关注的重点从面试者评价到面试者表现。因为在以前的文献中极少看到文化因素和面试者信息处理等等有关因素，所以在我的模型中，这些因素将会凸显自身的重要性。 关键词 面试者；面试者表现；面试者表现模型 Abstract The purpose of this essay is to support a model of interviewee performance in the selection process of the interview. This model positions “interviewee performance” as the main intermediate variable between “employee’s attributes and qualities” and “interviewers’ratings”.It also contains six groups of factors which would influence interviewee performance, factors would have impact on interviewer ratings and factors may affect both of them. The model can help us change the point of view of recruitment-aimed interviews, and its essential is change the focus from interviewer ratings to interviewees’performance.Some cultural and interviewer information process factors would be put more significance in my model owing to they were hardly to be seen in past literatures. Keywords Interviewee; Interviewee; performance; Interviewee performance model 前言 面试的在当今雇员甄选活动中仍然处于核心的地位。除了传统的笔试、性格测试和网络测评，面试可以说是最为常用的评估面试者的手段和技术。根基于职位和企业战略并且合理设计的面试过程和手段能够给人员筛选提供具有较高的效度。此外，用人单位科学的有人性化的面试会给面试者积极的印象，有利于企业良好形象的建立和传播。 虽然学者们对面试过程和影响因素从不同角度（如面试内容、面试者的选择、面试过程设计等），但我们仍然对影响面试者在面试中的表现的影响因素缺乏充分的研究和认识，此外，人们对于面试官评价标准与面试者表现之间相关关系的研究是比较少的。缺乏研究的其中一个重要原因是人们偏向于把过多的精力放在面试官评价标准的特点如标准本身的信度、效度和测量手段各个部分之间的相关性等因素。 过多地关注面试官评价标准，虽然能够减少筛选中人员素质与企业需求契合的偏差，但是将会导致潜在的复杂因果关系被这些评价标准忽略。例如，有无数的个人之间的个体差异将会影响面试者表现自身素质和状态，这些在以前的文献中是关注比较少甚至是被完全忽略的。此外，有一些情景的和交流的因素如面试媒介和面试官的人格类型也会影响面试过程的信度和效度。 我的目标是通过建议一个应用于观察面试者表现的理论模型将其整体结构作为面试者人格类型和面试官评价的主要中间变量，通过影响面试者表现和面试官评价的几大组的因素，我希望这个模型能够给面试实践者和理论研究者能够以研究面试的新思路。第一章 面试者表现 面试这种筛选手段的效度建立在这样一种假设上面：人们的行为是由人格类型、素质能力和激励因素共同作用的结果，而人的素质能力和人格特征是可以通过观察人的行为和语言显现的。所以，面试