施工质量控制计划【参考】.doc

八、工程质量管理及保证措施 1、 质量管理保证模式 质量管理和控制按GB/T19002一IS09000质量保证模式进行管理遵循PDCA循环的管理原则。 PDCA循环在质量管理的实施过程中需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。如图所示，一个PDCA循环一般都要经历以下4个阶段、8个步骤： 四个阶段：计划、执行、检查、处理。 八个步骤：找问题、找原因、找要因、订计划、执行、检查、总结经验、提出新问题。 1.1、Plan(计划)阶段工作内容 1.1.1.提出质量目标；确保工程质量达到国家及重庆市现行工程质量验收规范“合格”标准。 1.1.2.分析影响质量的因素（质量通病、检查不到位、施工工艺落后、交底不到位、寒冷天气等）； 1.1.3.建立完善的质量管理体系和质量管理责任制、制定质量通病的预控措施、建立奖罚制度等。 1.2、Do(执行)阶段工作内容 严格按照制定的检查制度、验收流程、分部分项目标进行质量控制。 1.3、Check(检查)阶段工作内容 1.3.1、按照设计要求及封样对进场材料进行检验报验； 1.3.2、按照验收规范进行检验批划分，按照验收规范进行质量检查控制； 1.3.3、对关键部位的施工进行旁站监督； 1.3.4、严格执行“三检”制度； 1.3.5、隐蔽工程必须经过隐检验收； 1.3.6、对达不到质量要求的进行经济处罚； 1.3.7、加强质量通病的预控等。 1.4、Action(处理、总结)阶段工作内容 分析在质量管理过程中出现质量问题的原因，总结质量保证的经验和措施，并应用到下一轮循环管理中，保证整体质量目标的实现。 2、 质量管理保证体系 2.1、建立以项目经理为首的质量管理体系 项目部建立以项目经理为首的质量管理体系,项目经理对工程质量全面负责,对整个施工过程中的质量工作全面领导,是质量的第一责任者。技术负责人对工程质量负领导责任和监督、检查责任，专业工程师对工程质量工作进行具体管理，是质量的第二负责人，质检员负责对工程质量的监督检查，负检查责任；工长作为组员具体进行质量管理工作，是工程质量的直接责任者。 2.1.1、成立由工程项目经理为首的质量管理组织机构，并由项目技术负责人具体负责，由施工员、质检员、材料员具体落实是本工程质量的组织保证。 2.1.2、设专职质检员一名，各施工班组设兼职质检员，质检员对质量问题具有否决权。 2.1.3、工程中推行全面质量管理，即全员、全工地、全过程的管理。在施工中组织QC小组活动，按照PDCA循环的程序，在动态中进行质量控制。 2.1.4、针对本工程的具体情况，制订适合本工程的质量责任制，以明确各部门、各施工人员的质量职责，做到职责分明，奖罚有据。 2.1.5、保证工程质量，对施工过程实行严格控制是关健措施。对原材料质量、施工顺序、施工操作规程等作出明确的规定，并在施工过程中严格实施。 2.1.6、工程施工严格按本工程施工组织设计之施工要点和施工注意事项执行。 2.1.7、进场工程材料都必须具有质保书和环保证，对水泥、木工板、石材、防水材料应按规定取样复试，合格后方可使用。材料采购先由技术人员提出质量技术要求后交材料员，采购中坚持“质量第一”的原则，同种材料以质量优者为选择先决条件，其次才考虑价格因素。 2.1.8、对由业主提供的各项工程材料，我方同样根据图纸和规范要求向业主提供材料技术质量要求指标，对进场材料组织验收，符合有关规定后方可采用。 2.1.9、质量管理体系流程图 2.1.10、项目质量保证实施小组 项目成立以质检员为核心，各专业工长作兼职质检员，各班组长为组员的质量保证实施小组。建立完善的质量保证体系与质量反馈体系，对工程质量进行全过程、全方位的控制和监督，层层落实“质量管理责任制”和“工程质量施工责任制”。公司项目质量检查组将定期和不定期的对本项目进行质检和抽查。 3、 质量保证原则 质量是“产品、过程、服务、满足规定或潜在要求(或需要)的特征的总和”，而工程质量对施工方、甲方、设计方、监理方而言，产品就是经过几方合作完成的本工程建筑物；过程就是从无到有的施工建造；服务就是为甲方着想多快好省地完成施工任务使甲方满意；规定指对工程质量由国家所制定的验收规范及标准；而潜在要求则是指施工中按甲方或设计的要求进行操作，使本工程达到甲方满意。 本工程将严格按规范化的质量体系文件进行操作，加强项目质量管理，规范管理工作程序，提高工程质量，从而达到交付满意工程的目的。在本节内将主要围绕工程质量目标、施工质量保证体系、施工质量控制措施、全面质量管理等四个方面进行阐述，而这四个方面的关系是相辅相成的。工程质量总控制图如下。 4、 质量管理责任制及分工 4.1、 质量管理责任制 贯彻“谁管生产，谁就