《医院营销策略与模式创新》【参考】.docVIP

《医院营销策略与模式创新》 【课程纲要】 【主讲人：刘有法老师 实战营销专家、管理咨询专家； 中国人力资源开发研究会专家； 国内多家教育集团核心专家成员； 入选《大师的智慧》100位世界级大师。 曾为中国职业经理人高级资格认证、国家银河培训工程、企业家MBA、总裁研修担任主讲； 曾为国内不同医疗卫生机构组织的区域性医院院长公开课担任主讲； 曾为国内不同地区、不同规模、不同性质的医院做过团队培训、管理咨询与策划服务。 【课程对象：医院院长及医院中高层管理者 【专题课时：2天（每天6小时） 【课程目的： 通过本专题培训，拓展医院中高层管理者在新形势下的经营管理思路，传授营销策略与模式创新的方式、方法，改进医疗服务质量，拉长医院营销“短板”，提高医院社会影响力和患者满意度。 【学员收益： 1 把握医院在新形势下市场定位的方法与要素； 2 正确选择能够促使医院持续发展的营销战略； 3 组合勾兑快速高效并具有吸引力的营销策略； 4 运用竞争中别有洞天且必胜必克的营销模式； 5 有效完成对农村市场与城区市场的强力覆盖； 6 强力提升患者的满意度和医院品牌的影响力； 7 溶入医院经营管理与服务的新思路、新举措； 8 打造一支医德医风与技术服务双过硬的团队。 【本专题分为“六个部分”： 第一章 市场分析 第二章 市场定位 第三章 营销战略 第四章 营销策略 第五章 营销模式 第六章 营销行动 《医院营销策略与模式创新》 【课程纲要】 第一章 市场分析 第一节 医疗行业形势分析 1 传统医学模式的转变； 2 国家医改政策的深入； 3 医院面临的主要挑战。 第二节 医院自身优势分析 【介绍“八大要素”： 第三节 医院自身劣势分析 1 管理存在困惑； 2 营销存在“短板”； 3 同区域对手林立。 第四节 同区主要对手分析 【介绍“六大要素”： 第五节 医院发展策略应对 1 转变观念； 【转变“三大观念”： 2 强化管理； 【“三个层面”： 3 营销创新。 【“三个层面”： 【附：A?本章重点提示： 1?医院自身的主要劣势是什么？ 2?同区域内竞争对手的主要优势是什么？ B??本章核心观点： C??本章小结语。 第二章 市场定位 第一节 市场定位概述 1 何为市场定位； 2 为何市场定位； 3 市场定位关注“两件事”； 4 市场定位迎合的“两种价值观”。 第二节 市场定位考虑要素 【介绍市场定位考虑的“10大要素”： 第三节 市场定位层面 【医院市场定位的“四个层面”： 第四节 市场定位步骤 【医院市场定位的“三个步骤”： 第五节 市场定位调整 【医院市场调整的“三个时刻”： 【附： A 本章重点提示： 1 市场定位重心关注哪“两件事”？ 2 医院市场定位做好哪“四个层面”？ B 本章核心观点； C 本章小结语。 第三章 营销战略 第一节 营销战略概述 1 何为战略； 2 医院战略的“三个层次”； 3 为何规划营销战略； 4 营销战略与战术的区别； 5 医院好的营销战略的“两大核心要素”。 第二节 营销战略规划考虑内容 【介绍营销战略规划考虑的“十大要素”： 第三节 营销战略规划步骤 【介绍营销战略规划实施步骤的“六步曲”： 第四节 营销战略评价 【介绍营销战略评价的“六大要素”： 第五节 营销管理机构 1 营销组织 营销部下设： 2 营销组织职能； 3 营销组织岗位职责。 【附： A 本章要点提示； 1 医院好的营销战略的“两大核心要素”是什么？ 2 医院选择营销战略必须回答的“五个问题”是什么？ 3 医院选择哪种营销战略更能快速而持续地向前发展？ B 本章核心观点； C 本章小结语。  第四章 营销策略 第一节 产品策略 A 主要产品与服务； 【介绍医院主要产品与服务的“六大品类”： B 产品体系互动； 【介绍医院产业体系的“