保险理论与实务五章.pptVIP

第五章 保险公司的业务管理 2012.9 内容提要 第一节 保险展业与投保 第二节 保险承保与核保 第三节 保险防灾防损 第四节 保险理赔 第五节 保险投资业务管理 学习目标 了解保险投保业务的主要相关知识 了解保险业务承保在保险经营中的重要意义 掌握保险核保的流程 了解保险防灾业务 掌握保险公司的理赔业务 熟悉保险资金运用业务 第一节 保险展业与投保 保险展业是指以保险宣传开道，广泛组织和争取保险业务的过程。 主要内容： 一、保险展业 二、保险投保业务 一、保险展业 保险展业也可以理解为保险业务的争取，即不断扩大承保面，是保险经营的客观要求。 展业人员应具备的素质： 1、政策观念和法制观念强 2、熟悉业务，博学多识  二、保险投保业务 （一）保险投保服务 （二）投保选择 （一）保险投保服务 1．帮助投保人分析自己所面临的风险 2．帮助投保人确定自己的保险需求 3．帮助投保人估算可用来投保的资金 4．帮助投保人制定具体的保险计划 （1）综合投保与单项投保； （2）保障与收益； （3）保额与免赔额。 （二）投保选择 1．选择保险中介人 2．选择保险公司 标准： （1）注意保险公司提供的险种与价格； （2）保险公司的偿付能力和经营状况； （3）保险公司提供的服务。 投保人选择保险公司服务时，要注意两个方面： 一是从其代理人那里获得的服务； 二