2016青岛森林野生动物世界营销策划方案.docVIP

公司背景 青岛森林野生动物世界位于青岛开发区小珠山国家森林公园景区，计划总投资1.2个亿人民币，占地122公顷，建成集野生动物展示，科研与餐饮，休闲，娱乐于一体的大型综合性主题公园。于2003年9月27日，正式开园，园区内放养着263个品种，5000多只（头）野生动物，园区内现有白鸽广场、鹦鹉苑、小动物乐园、跑马场、鸵鸟苑、亚洲动物区、非洲动物区、猴山、孔雀苑、斗兽场、表演场、猛兽区、噙鸣长廊、熊猫馆、林间小野餐厅等，充分展示了放养动物栖息的自然野性。 青岛森林野生动物世界一期投资7000万元，计划5-7年内收回投资,运行近一年来,收入额预计在350万-500万,未达到预期效果。由于公司刚成立不久，主要致力于园区内部建设，营销与宣传工作投入的不够，致使公司在青岛地区知名度不高，游客数量偏少。公司已认识到运行中的一些缺陷，于2004年6月份在青岛市区和黄岛开发区设立营销部，并陆续开展了“欢庆七一，向党献礼”，向青岛地区学生发放暑假优惠券等促销活动。目前青岛地区旅游环境良好，公司面临的主要任务是开拓市场，扩大影响力，提高企业知名度。抓住时机，迎接挑战。 市场分析 环境分析 1.宏观环境： ⑴.青岛位于山东半岛南端，东经120°22′，北纬36°4′，东，南濒临黄海，西北连接内陆，气候属温带半湿润大陆性气候，年平均降雨量775.6毫升，年均气温12.2℃，夏季平均气温23℃。最热的8月份，平均气温25℃，最冷的1月份，平均气温1.3℃，无霜期平均每年251天。青岛现辖七区五市(七区：市北区，市南区，四方区，李沧区，城阳区，崂山区，黄岛开发区；五市：即墨市，平度市，胶南市，胶州市，莱西市)，总面积10654平方公里，全市总人口为720.68万人，其中市区1102平方公里，人口246.77万人，五市（县级）473.91万人，全市非农业人口比重达到35.2%。 ⑵.青岛是中国历史文化名城，6千年前，这里已有人类生存和繁衍，创造了灿烂的大汶口文化，龙山文化和东岳石文化。东周时为齐国管辖。秦始皇统一中国后，三次巡视琅琊台。汉代汉武帝曾在不其山“祀神人于交门宫”。北魏时青岛崂山已有宏大的法海寺建筑。兴起于唐宋的道院道、庵遍布崂山，但现存的名胜古迹并不多。 ⑶.20多年的改革开放，使青岛焕发了蓬勃生机和巨大活力。2003年青岛市国内生产总值达1775亿元，青岛实施名牌、集团、园区和外资四大战略取得显著成效，初步形成青岛独特的工业特色。工业经济的蓬勃发展极大的提高了人民的物质生活水平，2003年青岛市区居民人均可支配收入已超过万元，达到10075元，2004年青岛市城市居民人均可支配收入为5439.89元，在居民家庭收入中，人均工薪收入4331.07元。 ⑷.青岛旅游行业蓬勃发展。2003年在受到非典重创后，全市旅游总收入仍达136.8亿元，其中国内旅游总收入为121.9亿元，国际旅游收入为1.81亿元，全市共接待国内外游客1688.69万人次，国内游客1645.57万人次，海外游客34.12万人次，其中接待外国人29.56万人次，港澳台胞4.55万人次。 2.微观环境： 青岛森林野生动物世界2003年9月27日正式开园，目前拥有在职员工近100人，公司营销部于2004年6月正式成立。目前青岛市区内存在着多家文化公园，公司的主要竞争者有雨林谷，中山公园。雨林谷位于崂山路中段，西距市中心20公里，东距崂山风景区5公里，自2003年试营业以来已接待游客22万人次，并被确立为青岛鸟类科普馆，青岛是野生动物救护中心及野生动物保护宣传基地。雨林谷以＂生态与环保＂为主题，国内设有热带雨林馆，馆内栽植热带、亚热带植物100多种5000多株，园内还饲养老虎、狮子、孔雀、狗熊、猴子等动物。中山公园建园较久，至今已有90多年，园内花草树木170多种23万株，其中从日本移植2万株樱花，每年五一前后大量青岛市民涌入中山公园，观赏樱花，夏季园内举办大型灯会，同时，园内笼养一些动物，数量、品种不多。 调查分析 1.调查目的 通过对青岛地区消费者及游园顾客调查，了解目前青岛野生动物世界内部及社会外部情况，从而为青岛野生动物世界进行市场营销决策提供参考资料。 2.调查内容 ◆ 消费者一般情况 ◆ 消费者的出游习惯及偏好 ◆ 消费者对公司的知名程度 ◆ 消费者对公司内部设施及服务的满意程度 3.抽样设计 ◆ 抽样对象：青岛市民及游园游客 ◆ 调查地区：青岛市内四区,黄岛开发区,平度,胶州,胶南，即墨 ◆ 样本大小：202名青岛市民，46名游园游客 ◆ 抽样方法：调查小组成员在不同地区随机调查过往市民 4.调查方法 ◆ 调查人员：调查小组成员共16人 ◆ 调查时间：2004年7月6日-7月12日 ◆ 资料收集方法：发放并回收问卷 5.资料