2016第八章群体心理.pptVIP

第八章 群体心理 第一节 群体概述 一、群体（group）的定义 群体是一个具有共同规范的个体的集合。这些个体具有不同的角色定位，在追求共同目标的过程中相互作用。 如学校的班级，教研室，工厂的班组，机关的办公室，不同单位的领导班子等 二、群体的类型 三、加入群体的理由 四、群体的发展阶段 群体发展的四阶段模型 第二节 工作群体结构 一、工作角色（work role） 工作角色是对组织中某一特定职位所期望的行为模式 分为三类： 任务导向的角色 关系导向的角色 自我导向的角色 二、工作群体规模（scope） 群体规模能影响群体的整体行为 因素 群体规模 小 大 群体内部相互作用 较少，较容易 较多，较难 群体一致性 较高 较低 工作满意度 较高 较低 缺勤率 较低 较高 流失率 较低