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  • 2016-11-28 发布于北京
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2016第八章群体心理

第八章 群体心理 第一节 群体概述 一、群体(group)的定义 群体是一个具有共同规范的个体的集合。这些个体具有不同的角色定位,在追求共同目标的过程中相互作用。 如学校的班级,教研室,工厂的班组,机关的办公室,不同单位的领导班子等 二、群体的类型 三、加入群体的理由 四、群体的发展阶段 群体发展的四阶段模型 第二节 工作群体结构 一、工作角色(work role) 工作角色是对组织中某一特定职位所期望的行为模式 分为三类: 任务导向的角色 关系导向的角色 自我导向的角色 二、工作群体规模(scope) 群体规模能影响群体的整体行为 因素 群体规模 小 大 群体内部相互作用 较少,较容易 较多,较难 群体一致性 较高 较低 工作满意度 较高 较低 缺勤率 较低 较高 流失率 较低

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