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软件工程课程设计报告 报告题目：酒店管理系统学 院：计算机科学与技术专 业：计算机科学与技术 班 级： 计科132 组 长： 王垚 成 员：卢保安 余颖 吴颖 程夏煜 指导教师： 黄瑞章 2016年 5月 13 日目录 1 目的1 2 范围 2.1 标识1 2.2 设计基线1 3 参考文献1 4 概述 4.1 背景2 4.2 总体概述2 5 调查和分析方法 5.1可行性分析和需求获取3 5.2系统分析和需求规模3 5.2.1用面向对象的方法进行问题分析3 5.2.2适用范围和局限性3 5.2.2.1分析方法3 5.2.2.2运行环境4 5.2.2.3用户特点4 5.2.2.4约束条件4 6 操作需求 6.1应用服务和支持4 6.2系统分级4 7 功能需求 7.1顾客功能5 7.1.1个人信息5 7.1.2操作功能5 7.2管理员功能5 7.3辅助功能5 8非功能需求 8.1性能需求5 8.2安全设施需求6 8.3安全性需求6 8.3.1用户安全性需求68.3.2用户安全性需求68.3.3系统安全性需求68.3.4服务安全性需求6 8.4软件质量属性68.4.1可用性68.4.2健壮性7 9 需求模型9.1 Use cases用例分析79.2 CRC Cards类模型分析10 1、目的酒店订房和交易不能通过大量的电话呼叫方式进行，同时在登记和注册方面采用人工的方法会显得非常缓慢，在人流量过多时会造成拥堵，影响经营。所以我们需要开发一个预订、支付、查询等各种酒店管理一体化的酒店管理系统，能够充分让顾客拥有自主性，同时让整个交易环节变得简单高效。此文档的撰写是为了往后进行系统开发进行前期的准备工作。范围2.1标识SRS适用范围：酒店管理系统标识号：GZU001（Guizhou University）标题：综合性酒店管理系统版本号：XXXXX2.2设计基线本文档设计基线是《软件工程——实践者的研究方法》（Roger S.Pressman 著，郑人杰，马素霞等译）参考文献[1] 李红，《数据库原理及应用》（第二版) 高等教育出版社 2003[2] 谢希仁，《计算机网络》（第五版）电子工业出版社 2012[3] Roger S.Pressman《软件工程——实践者的研究方法》（第七版）机械工业出版社 2011 4、概述4.1 背景当前，随着信息的不断飞速发展，信息技术已逐渐成为各种技术的基础，信息也成为企业具有竞争力的核心要素。企业的生存和发展依靠正确的决策，而决策的基础就是信息，所以，企业竞争力的高低完全取决于企业对信息的获取和处理能力。企业要准确、快速的获取和处理信息，企业信息化是必然的选择。企业必须加快内部信息交流，改进企业业务流程和管理模式，提高运行效率，降低成本，提高竞争力，信息化建设是企业适应社会发展的要求。企业管理信息系统即企业MIS是企业信息化的重要内容。4.2 总体概述随着旅游业的发展，酒店、餐饮娱乐行业日趋发达，引入全方位的计算机服务和计算机管理日益流行。同时，酒店和餐饮娱乐业引入计算机服务和管理也取得了优良的经济效益和社会效益。为此，国家建设部已作出明确规定：凡星级酒店在项目审批时，其设计方案必须包括计算机管理系统，否则不予立项。可见，酒店管理计算机化势在必行。而传统的酒店管理方法不仅耗时耗力而且容易出错，只有将酒店管理系统与先进的计算机技术结合起来，才能满足现代化人们的需求。由此可见设计酒店管理系统软件的必要性。本次课程设计选择酒店管理系统为设计题目,要求设计出可适用于酒店的管理要求。通过本系统，能够实现完成客房标准管理，包括客房标准的添加、删除、修改等；查询客房的入住情况；方便快捷的订房功能，并能随时查询订房信息；对客户进行自动一体化的结账包括餐饮、客房使用、以及其他收费服务进行并账，并能实现对特定客户的折扣率的特殊管理等相关功能。要求结合课堂所学知识和生活中的信息管理和应用需求，完成本次酒店管理系统的设计和实现。5、调查和分析方法5.1.可行性分析和需求获取组织一个由多人组成的开发团队进行开发和实施，对目前软件的开发定期召开会议，对需求用户的需求采集将进行系统的存档，员工的反馈系统以及沟通系统也是必须的。同时必须进行可行性和风险评估研究，以确定哪些方案是合理的。可行性和风险评估研究包括：·投资必要性及风险评估·技术可行性及风险评估·财务可行性及风险评估·经济可行性及风险评估·社会可行性及风险评估5.2系统分析和需求规模 5.2.1用面向对象的方法进行问题分析 酒店管理系统的外部视图包括酒店基本信息的简介，用户的信息，房间信息，结算界面，订单的查询和用户反馈界面。我们所主要需要实现的系统的具备的一些特点为： ·易学易用，特指在windows操作系统下，界面友好只管，