卓越的职场工作法-时代光华-试题题库及答案-满分.docxVIP

卓越的职场工作方法测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 影响企业生存和发展的两个重要因素是什么？ √ ?A??竞争和满足客户需求B??社会环境和竞争C??商业机遇和政府政策D??员工绩效和忠诚度正确答案：?A2. 以下哪个能力不属于职场卓越者应该具备的6个全面能力？ √ A??学习能力B??思维能力C??自我管理?D??社会责任正确答案：?D3. 在职场工作的人所需要遵循的基本守则不包括哪些内容？ √ ?A??和领导搞好关系B??比上司（客户）期待的工作成果做得更好C??懂得提升工作效能和效率的方法D??一定要在指定的期限内完成任务正确答案：?A4. 表现员工义务的方式有什么？ √ A??规范工作B??完成工作C??中途报告?D??以上都包括正确答案：?D5. 职场中的指令是指？ √ A??所有领导安排的工作B??市场变动情况?C??上级交代的工作或者客户的要求D??配合其他同事的工作正确答案：?C6. 谈判说话时能够运用到的技巧包括什么？ √ A??用建议代替直言B??提问题代替批评C??让对方说出期望?D??以上都包括正确答案：?D7. 在“五识”中位于金字塔顶端的是？ √ A??知识B??胆识C??见识?D??卓识正确答案：?D8. 对职场人士来说，帮助自己持续成长的源泉是？ √ A??时间管理B??事务管理?C??不断学习D??胆识正确答案：?C9. 口头报告的原则有哪些？ √ A??先说过程B??越详细越好C??只说好的地方?D??不要遗落重点正确答案：?D10. 在职场中作出判断的依据应该是？ √ ?A??事实B??期望C??经验D??预测正确答案：?A11. 以下哪些内容是职场人士应该具备的原则？ √ A??工作时间集中精力专心工作B??任何工作都要用心去做C??要有防止错误的警觉性?D??以上都包括正确答案：?D12. 在客户金字塔中位于最高端的客户是？ √ ?A??给企业贡献利润最多的客户B??合作时间最长的客户C??老客户D??大客户正确答案：?A13. 当企业处于成长阶段的时候，就“客户”这个问题来看，企业的重心是什么？ √ ?A??保持自我发展和维持客户之间的平衡B??完全以客户为中心C??尽量开发和发展更多客户D??强烈关注客户正确答案：?A14. 卓越的职场者要赢得合作的人际关系，需要做到以下哪些内容？ √ A??自我管理B??随时能站在别人的立场考虑事情C??主动地去关怀别人，帮助别人?D??以上都包括正确答案：?D15. 关于任务ABC分类法中,对A、B、C描述正确的是？ √ A??A代表重点工作要量化与奖励挂钩B??B代表岗位工作要细化与浮动工资挂钩C??C代表机动工作要备案与加薪挂钩?D??以上都正确正确答案：?Dworld. Held in town 25 rent forum to promote rent, some members to rural areas, working on the market, Zhu Li, Zhi Hong 5 townships, and the white areas, too, young farmers organization launched village, to publicity about the anti-Japanese National Salvation programme of ten farmer education. They are still held in the town of tax class book entirely drawn from Shanghai weekly, Yanan liberation magazine and revolutionaryworld. Held in town 25 rent forum to promote rent, some members to rural areas, working on the market, Zhu Li, Zhi Hong 5 townships, and the white areas, too, young farmers organization launched village, to publicity about the anti-Japanese National Salvation programme of ten farmer education. They are still held in the town of tax class book entirely drawn from Shanghai weekly, Yanan liberation magazine and revol