卓越的职场工作法-满分试题答案.docxVIP

学习课程：卓越的职场工作方法单选题1.影响企业生存和发展的两个重要因素是什么？回答：正确 A? 竞争和满足客户需求 B? 社会环境和竞争 C? 商业机遇和政府政策 D? 员工绩效和忠诚度 2.“正三角的金刚之说”中组织的三要素包括什么？回答：正确 A? 管理、决策、执行 B? 顾客、管理、流程 C? 员工、竞争、市场 D? 顾客、决策、执行 3.以下哪个能力不属于职场卓越者应该具备的6个全面能力？回答：正确 A? 学习能力 B? 思维能力 C? 自我管理 D? 社会责任 4.在职场工作的人所需要遵循的基本守则不包括哪些内容？回答：正确 A? 和领导搞好关系 B? 比上司（客户）期待的工作成果做得更好 C? 懂得提升工作效能和效率的方法 D? 一定要在指定的期限内完成任务 5.日清日高的观点是谁提出的？回答：正确 A? 马云 B? 张瑞敏 C? 唐骏 D? 丁磊 6.在公司创业阶段，企业思维的中心是什么？回答：正确 A? 员工 B? 市场 C? 客户 D? 投资 7.职场中的指令是指？回答：正确 A? 所有领导安排的工作 B? 市场变动情况 C? 上级交代的工作或者客户的要求 D? 配合其他同事的工作 8.谈判说话时能够运用到的技巧包括什么？回答：正确 A? 用建议代替直言 B? 提问题代替批评 C? 让对方说出期望 D? 以上都包括 9.工作报告的形式包括什么？回答：正确 A? 口头报告 B? 书面报告 C? 以上都包括 D? A、B都不包括 10.工作报告的恰当时机包括什么？回答：正确 A? 工作完成的时候 B? 随时报告 C? 每天报告 D? 定时报告 11.在职场中树立目标应该注意哪些问题？回答：正确 A? 制定有现实意义且有挑战性的目标 B? 清晰具体的定义目标 C? 将最终目标分解 D? 以上都包括 12.以下哪些内容是职场人士应该具备的原则？回答：正确 A? 工作时间集中精力专心工作 B? 任何工作都要用心去做 C? 要有防止错误的警觉性 D? 以上都包括 13.在客户金字塔中位于最高端的客户是？回答：正确 A? 给企业贡献利润最多的客户 B? 合作时间最长的客户 C? 老客户 D? 大客户 14.当企业处于成长阶段的时候，就“客户”这个问题来看，企业的重心是什么？回答：正确 A? 保持自我发展和维持客户之间的平衡 B? 完全以客户为中心 C? 尽量开发和发展更多客户 D? 强烈关注客户 15.关于任务ABC分类法中,对A、B、C描述正确的是？回答：正确 A? A代表重点工作要量化与奖励挂钩 B? B代表岗位工作要细化与浮动工资挂钩 C? C代表机动工作要备案与加薪挂钩 D? 以上都正确 总体进度 学习 ?课前自评?学习课程考试?查看考试结果 持续改进 360度改进计划 360度改进评估 改进实施报告 学习笔记 world. Held in town 25 rent forum to promote rent, some members to rural areas, working on the market, Zhu Li, Zhi Hong 5 townships, and the white areas, too, young farmers organization launched village, to publicity about the anti-Japanese National Salvation programme of ten farmer education. They are still held in the town of tax class book entirely drawn from Shanghai weekly, Yanan liberation magazine and revolutionaryworld. Held in town 25 rent forum to promote rent, some members to rural areas, working on the market, Zhu Li, Zhi Hong 5 townships, and the white areas, too, young farmers organization launched village, to publicity about the anti-Japanese National Salvation programme of ten farmer education. They are still held in the town of tax class book entirely drawn from Shanghai weekly, Yanan l