管理方法与艺术形考作业3答案.doc

10秋《管理方法与艺术》形考作业3?? 二. 单选。( 15 小题 共 30 分,)????? 1 . 弗鲁姆提出的激励理论认为(A ) (2 分) A. 员工认为经过努力达到的绩效具有吸引力，他就会努力工作 B. 人是社会人 C. 对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D. 激励不是一种简单的因果关系 2 . __A_____的目的在于更合理地组织管理人员的能力，提高管理劳动的效率。 (2 分) A. 制度创新 B. 目标创新 C. 技术创新 D. 组织创新 3 . 7.组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（C） (2 分) A. 正比关系 B. 指数关系 C. 反比关系 D. 相关关系 4 . 标杆管理的不足之处在于（B ） (2 分) A. 标杆管理的推行过程时间比较长 B. 引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色。 C. 标杆管理中目标标准不容易确定 D. 在某些方面标杆管理的实施受到限制 5 . 管理信息系统的开发一般包括如下几个阶段（ A） (2 分) A. 系统调查、分析、设计、实施、维护 B. 系统设计、调查、分析、实施、维护 C. 系统实施、设计、分析、维护、实施 D. 系统实施、分析、设计、调查、维护 6 . 卡普兰和诺顿在《哈佛商业评论》提出了（C ），这一新的综合性的企业绩效评估方法。 (2 分) A. 标杆管理 B. 目标管理 C. 平衡积分卡 D. 成本管理 7 . 成本控制的基础主要是（ C） (2 分)A. 成本构成 B. 成本标准 C. 成本对象与成本分配 D. 产品生产过程 8 . 德鲁克归纳的诱发企业创新的七种创新来源中，主要从企业内部的工作考虑的是____C____。 (2 分) A. 意外的成功或失败 B. 产业和市场的改变 C. 过程改进的需要 D. 人口结构的变化 9 . 下列属于财务比率的是（ B） (2 分) A. 流动比率 B. 销售收入与销售费用的比率 C. 库存周转率 D. 固定资产周转率 10 . （ B）又称为基线预算法。 (2 分) A. 零基预算 B. 增量预算 C. 部门预算 D. 弹性预算 11 . （ D）是按照预算期内可能实现的各种业务水平编制的有伸缩性的预算。 (2 分) A. 零基预算 B. 部门预算 C. 收入预算 D. 弹性预算 12 . 常见的决策支持系统包括群体决策支持系统和（C ）。 (2 分) A. 经理信息决策系统 B. 数字模拟决策系统 C. 智能决策支持系统 D. 模糊控制决策系统 13 . 控制工作的基础是( B) (2 分) A. 制定计划 B. 拟定标准 C. 衡量成就 D. 纠正偏差 14 . （B ）不受前一年度的限制，每次预算均从零开始。 (2 分) A. 弹性预算 B. 零基预算 C. 收入预算 D. 增量预算 15 . 前馈控制发生在实际变化过程（A）。 (2 分)A. 之前 B. 之后 C. 之中 D. 之前、之后和之中 三. 多选。( 15 小题 共 30 分,)?????? 16 . 根据预算的内容，预算可以分为（AB） (2 分) A 收入预算 B 支出预算 C 零基预算 D 增量预算 17 . 根据时机、对象和目标的不同，控制可划分为（AC） (2 分) A 预先控制 B 成本控制 C 现场控制 D 适度控制 18 . 就系统外部来说，有可能成为创新契机的变化有（ABCD） (2 分) A 技术的变化 B 人口的变化 C 宏观经济环境的变化 D 文化与价值观念的变化 19 . 在纠正偏差的过程中必须注意以下几点（ABCD） (2 分) A 找出偏差产生的原因 B 确定纠偏实施对象 C 选择恰当的纠偏措施 D 进行纠偏评价 20 . 系统的管理者如何组织下属创新（ABD） (2 分) A 创造促进创新的氛围。 B 建立合理的奖酬制度。 C 把每个员工的工作日安排的非常紧凑。 D 正确的对待失败。 21 . 管理信息系统分析的主要步骤（ABC） (2 分) A 考察和分析目前使用的系统 B 评估组织的外部环境和内部条件以及用户需求 C 对信息系统进行必要的功能进行描述 D 确定所需要的硬件和软件等的来源 22 . 就系统内部来说，有可能成为创新契机的变化有（BC） (2 分) A 市场消费需求的变化 B 派生产品的销售超过主营产品的销售 C 生产经营中的瓶颈 D 老产品经过精心整顿后，未得到预期数量的订单 23 . 创新与维持的关系（ABCD） (2 分) A 创新是维持基础上的发展 B 维持是创新的逻辑延续 C 维持为了实现创新的成果 D 创新在更高层次的维持提供了依托和框架 24 . 避免组织的冲突包括以下（ ACD）方法。 (2 分) A 强调组织整体目标的一致性。 B 加强组织成