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目录 经理摘要 3 引言 4 一、 营销调研的背景 4 二、 调研人员安排 4 三、 致谢 4 分析与结论 5 一、 分析问卷 5 (一) 问卷一（针对已入住的旅客） 5 (二) 问卷二（针对未入住的旅客） 5 二、 结论 6 (一) 市场需求 6 (二) 定位人群 7 (三) 建怎么样的旅馆 7 调研方法论 12 一、 调研形式 12 二、 调研目的 12 三、 相关利益群体定义 12 四、 抽样方法与设计 13 五、 二手及问卷数据的收集 13 附录I 14 附录II 16 附录III 18 附录IV 19 经理摘要 首先，本团队对鼓浪屿进行了实地调查，了解了鼓浪屿旅馆市场的发展状况和市场前景；其次，进行了建旅馆的可行性分析；再者，着重对旅客的需求进行分析，建议陈先生的旅馆将目标人群定位在19—35岁，租建一个位于旅游景区附近的鼓浪风情的中档旅馆，标间价格在150—300元，规模在10—15间，其中两间定位为高档，标间价格在600以上。标间内硬件设施有空调、独立卫生间、电风吹、网络服务，舒适的床。并提供免费接送和景点优惠卷的附加服务，让旅客感觉到我们的贴心服务。根据调查情况，我们将建议陈先生加大旅店的网络宣传，特别是在各大旅游景区的订房网站。最后，卫生状况是大部分被调查者认为最重要的因素，其次是内部装潢特色和设施水平，所以在宣传上也要突出旅店的卫生状况非常干净，讲明旅店的装潢特色 引言 营销调研的背景 近几年，随着鼓浪屿旅游业的成功开发，岛上的旅馆如雨后春笋般出现，客户陈先生对此也产生兴趣，此次调研是针对目前鼓浪屿的旅馆情况和投资前景进行调查，从而得出陈先生是否应该进行此项投资及投资建议。 调研人员安排 预调研人员：4名成员分成两组按不同的路线调查 计划调研人员安排：（分为两组） A组：林冰、陈敖、江婷、蔡莉莉、陈妍琼、刘蓝韩、朱胜楠、 B组：梁晨、张荣、徐艺玮、蔡晓斌、林玉婉、许泽鹏 实际调研人员安排： 因为调研时期气候原因，接连下雨的天气怕影响问卷回收情况和数据的不客观性，故原来计划取消，分成三组分三天前往鼓浪屿进行调研。 第一天：A组：林冰、陈敖、江婷 B组：徐艺玮、蔡晓斌 第二天：陈妍琼、蔡莉莉、刘蓝韩、许泽鹏 第三天：梁晨、张荣、林玉婉、朱胜楠 致谢 本次调研活动历时近两个月，从调研的前期准备、实地调研的数据收集、数据分析到最后得出调研结论，经历了从一开始小组成员的磨合，中间的实地调研的艰辛和最后得出结论的欣慰。期间每个阶段都得到了朱敬恩老师的认真细致的指导和点拨，让我们实现从所学知识到实际应用的转变，及时纠正错误并加以改进。其认真工作负责的态度，也让我们对一份调研报告有了更深的体会，并不只是知识点的堆叠，调研报告更加重视的是实际的可行性。在此，向朱敬恩老师表示最诚挚的感谢。 感谢小组成员在此次调研中所付出的努力。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑