P002-领导力.pptx

领导力 马继戟营销中心 人力资源总部 2011-10-30作者：马继戟修订日期：2011-10课程目录1 团队管理的定义2 团队管理的艺术3 团队管理的日常工作要素4 团队管理 — 领导力5 团队管理 — 领导魅力塑造领导力测试 – 选择题1、上司忽然决定将一个VIP项目委派给你，你将做的第一件事？a) 马上要求一套规章，然后排除万难竭尽全力地按章行事。b）你向上司问一个最后期限，请他做一些必要的说明，然后列出一系列自己该做的事情。2、团队工作需即时确定一个召集人。目前的问题是：“那么，谁将代表你们团队呢？”——有人这样问。a) 你的同级别的同事们纷纷推举你来领导这个小组，你取得了压倒性的胜利。b）你马上将食指指向离你最近的人。最好是他或她，反正不要是我，对吗？3、某大学职业顾问与你的上司接洽，需要请你公司某人作为嘉宾发言人，前往他们的职业讲坛介绍你们的行业。你……a) 立刻将手举得比房间里任何人都高。b) 顷刻间将自己藏于桌子后。你的事情已经够多了。你肯定你的上司不会介意让别人去做这种事情。4、一个客户来到办公室又踢又嚷，想把每个人的头发揪下来。你怎么办？a) 你想是否该打电话给精神病院或警署。最后，你情愿让其他人来提出解决方法。你可不想因为别的事出了岔子而引火上身。b) 你判断出该由谁来应付这情况。如果别人都不在，你会镇静地走向那个可能精神错乱的客户。总得有人出面，不是吗？5、当你在办公室的用餐区用餐时，发现你的两位同事正吵得面红耳赤。你……a) 事不关己，高高挂起。b) 找机会与他们谈一谈。领导力测试 – 选择题6、每天，当你决定穿什么去上班时，你……a) 用最新潮的服饰将自己打扮得最时尚。b) 穿得像你的上司。7、当你接电话、做报告、回电子邮件及准备别的商务文件时，你……a) 使它尽可能清晰明了、准确无误，并检查语法和礼仪是否规范。b) 尽量使它像对话似的自然。你与人讲话和通信时随心所欲。8、无论你如何卖命地工作。a) 你永远落在计划之后。你经常到了最后期限还未完成工作，不断要求延长期限。b) 似乎永远觉得不够你干的。9、在会议中，你常常……a) 提问，做报告或提出建议。b) 心不在焉。10、对于你，一个典型的工作日这样度过……a) 对你的工作日如何安排有个大致的概念。你有一个工作清单，一系列的目标，计划到每天、每月、每年。b) 你到办公室，差不多刚好准时。你冲到自己桌前，处理目前看起来最紧急或最重要的事情。 领导力测试 – 分析计算得分：1、a-56、a-5b-0；2、a-0b-0；7、a-0b-5；3、a-0b-5；8、a-5b-5；4、a-5b-0；9、a-0b-0；5、 a-5b-5；10、a-0b-0b-5测试分析：0-15你天生是块做经理的料。你的LQ（Leadership Quotient领导商数，）在职场里高高在上。你看起来是领导，感觉是领导，而且做着领导的事。你周围的人们也很清楚这一点。20-35你有领导的素质，但你崇尚在安全的范围内挥舞你的长袖。你能应付责任、你能做决策，但你不想天天做这些事。既然你已身在半途，你可能愿意作为某些项目的牵头人，但你必须确保该项目能让你有选择让贤的权利。40-50你向往稳定的生活，而非有风有险。因此你更喜欢听从命令而不是执行命令。你可充分发挥你的能力，在同事的权力斗争中充当和事佬。正如太多的厨子做不出好汤，太多的领导会将部队引入歧途。你是那个将你公司带向成功的部队中的一员。不过，如果你忽然决定要使生活更有挑战性，你可试着找一下你生活中的哪些地方需要改变。经理们的天职时间一旦你成为经理? 你被承认? 你的价值得到体现? 你可以自己规划你的区域? 你可以向更高层次的人报告工作? 你的言论与建议有更大的影响力? 你的运营费用标准提高了? 甚至……? 你的区域变大了? 你有了一定的权利? 你的机会更多了? 你可以管理人、财、物了? 你可以参与政策的制定了? 有其他人向你报告工作作为经理人必须要知道的：思考作为经理人的您，工作职责（使命）是什么？若让您给自己设定人生目标的话，您想成为一个什么样的人？（愿景）您目前在工作中遇到的最大困惑是什么？经理人的职业定位 职业定位性格职责自我定位组织定位优势能力确定我是谁？劣势思维价值发展我在组织的角色定位统一行为满足对组织而言，需要每个人为其做出贡献；对个人而言，需要把组织当成实现自己人生目标的工具和舞台。职业树职业化技能（树冠）职业化行为（树干）职业化素养（根）诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。何为领导力？何为领导力？领导力：影响他人达到预期目的的能力，也就是领导者的影响力！领导力自我评鉴：我认为我。。。。。。很少有时经常1、提供积极性反馈2、提供详细的反馈3、提供真诚的反馈4、提供纠正性的反馈5、对