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ERP系统应用咨询 专 栏 （北京汉普管理咨询有限公司） 栏目专题 一、ERP系统的概念及其管理思想 二、ERP系统的成功应用模式 三、ERP系统的应用与管理咨询 四、ERP系统的实施过程 五、ERP与BPR结合的必然性 六、ERP系统实施成功的关键与成功标志 ERP系统的概念及其管理思想 汉普管理咨询有限公司 本世纪90年代初，美国著名的IT分析公司Gartner Group Inc.根据当时计算机信息处理技术IT（Information Technology）的发展和企业对供应链管理的需要，预测在信息时代今后制造业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革，并提出了企业资源计划ERP（Enterprise Resource Planning）这个概念。 近几年来，伴随着全球经济一体化进程的不断加快，IT技术的飞速发展，Internet/Intranet技术和电子商务的广泛应用，人类已从工业经济时代跨入了知识经济时代。在知识经济时代，企业所处的商业环境已经发生了根本性变化。顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈，这些构成了影响现代企业生存与发展的三服力量：顾客（Customer）、竞争（Competition）和变化（Change）（简称3C）。过去在工业经济时代通过规模化生产以降低成本的大型企业已难以取得今天市场上的竞争力，过去