健康所系 命所托--白衣天使里的半边天.docVIP

健康所系 生命所托 ---白衣天使里的半边天 整洁的白大褂、淡雅的妆容、真诚的微笑、关切的问候、熟练的技术……每天穿梭在医院每个角落的白衣天使们忙碌而井然有序的身影构成了一道亮丽的风景线，而支撑这道美丽风景线的重要力量，就是她们---*****占全院2/3人数的半边天们。她们没有惊天动地的壮举，却千方百计地为病人解除病痛; 她们不善口若悬河的演讲，却能用最朴实的语言让患者明白高深的医学护理知识；她们以优质的服务、精湛的技术、丰富的医学知识和临床工作经验，赢得了患者及家属的信赖和信任，获得广大人民群众的赞扬。她们发扬 “自尊、自爱、自立、自强” 的巾帼精神，以实际行动在各自平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩，撑起了医院发展的半边天空，为什邡市人民医院的发展作出了她们应有的不可或缺的贡献。 一、秉承以病人为中心，服务为本的理念，提供人性化服务。 1、2011年医院在全院范围内开展了“三好一满意”和优质护理服务活动中，巾帼天使们积极响应，迅速行动起来，在各自的岗位上，以女人特有的细心、耐心、爱心从病人的角度出发，集思广益，优化和改进各项工作细节、流程，让被病魔折磨的患者感受到天使们的关爱、体贴和温馨。许多人性化的服务措施运而生，如：体检中心在冬季为B超检查病人提供检查后擦洗耦合