志愿者服務手册.docVIP

上海对外贸易学院志愿者 服 务 手 册 序 我校志愿者工作在全校师生的共同努力下已成功走过了十余载，校团委志愿者工作部成立至今已形成了成熟的工作流程，严谨高效，有组织，有规模。长期以来我校不断为上海乃至全国各地区的志愿者活动输送大量外语应用能力强、精神风貌饱满、专业素质出类拔萃的优秀志愿者，得到各活动举办方的一致肯定和广大受服务者的真诚感谢。 为了完善我校的志愿者工作、提高我校志愿者服务水准，团委志愿者工作部结合我校参与的志愿者活动主要方向编纂了这本《上海对外贸易学院志愿者服务手册》，希望我们贸院的志愿者可以不断总结，不断提升，将志愿者精神薪火相传！ 共青团上海对外贸易学院委员会 二Ｏ一二年十一月目 录 第一章 走进“志愿者” 1.什么是志愿者……………………………1 2.我们一路走来……………………………7 第二章 志愿者行为规范 1.上海对外贸易学院志愿者行为规范……10 2.志愿者文明礼仪…………………………11 第三章 志愿者工作宝典 1.展会类志愿者工作经验分享……………14 2.大型赛事类志愿者工作经验分享………17 3.公益志愿者工作经验分享………………21 附录： 1.紧急医疗救护常识………………………25 2.志愿者信息………………………………27 3.大学城实用信息……………………