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志愿者内容注释 一、接待礼仪： 总体要求：落落大方，展现哈工程大学学生的精神风貌 1、仪容： 男生：剃须，头发长度适当，手指干净、不留长指甲。 女生:不留长指甲，鲜艳颜色指甲油及指甲彩绘，长头发盘起或束起，化妆一定要淡妆。 2、服饰： 要求衣服整洁，不穿奇装异服，不可穿拖鞋不可满身褶皱、衣服残破、有油渍及赃物。着统一发的上衣。 3、陪同引导注意四点： （1）本人所处的方位。若双方并排行进时，志愿者应居于左侧。若双方单行行进时，则志愿者应居于左前方约一米左右的位置，采用右手五指并拢，掌心向上的方式为其指引方向。当服务对象不熟悉行进方向时，一般不应请其先行，同时也不应让其走在外侧。??? （2）协调的行进速度。在陪同引导服务对象时，本人行进的速度须与对方相协调，切勿我行我素。 （3）及时的关照提醒。陪同引导服务对象时，一定要处处以对方为中心。每当经过拐角、楼梯或道路坎坷、照明欠佳之处时须关照提醒对方留意。绝不可以不吭一声，而让对方茫然无知或不知所措。 二、志愿者工作任务 第一项：接待 接待组 工作任务：赛前联系相应的学校，协助报到接待（接机、引导、行李等）；负责将各自对应的学校带领到相应雪块位置，并全程提供帮助，是参赛队伍同学校的唯一联络人。 第二项：报到 报到组 工作任务：1月3日8:00-18:00，在位于启航活动中心大厅的报到处进行临时饭卡的发放，寝室公寓的分配以及公寓钥匙的发放，并提醒各个参赛代表队归还钥匙的时间地点等事宜。 1月7日15:00-21：00，1月8日全天参赛队员离会，协助进行寝室的退钥匙工作。 第三项：会场 会务组 工作任务：会场服务，包含开幕式（1月4日8:30-9:10，启航多功能活动厅），闭幕式（1月7日14：30-15:30，启航多功能活动厅）两项会议内容，协助会议现场的工作人员进行开展相应的工作，工作内容由会议负责人进行现场布置。 第四项：启航四层咖啡厅 接待组 工作任务：（1月5日12:00-14:00，启航四层咖啡厅，中外队员联谊）带领各自相应的队伍参加（采取自愿） 会务组 参会代表到场后，引导参会人员进入咖啡厅，联谊结束后引导参会代表退场 第五项：大赛前准备 工具制作组 工作任务：赛前前往工具制作中心进行工具的制作 第六项：大赛整体过程工作 后勤组 赛前负责对相应公寓的卫生打扫，待队员退寝室后进行卫生的打扫以及相应被品的归还。 第七项：大赛 全体男生 对于每天工具的发放以及回收工作，男生们辛苦了~！ 第八项：大赛 话务组 大赛的问题解答中心，电话主要负责各个志愿者对于最新了解到的消息进行记录，以及信息反馈。 第九项：大赛 秘书组 协助大赛组委会进行全程的协调，以及文字处理工作。 第十项：大赛 机动组 集中集合在基础实验楼，听从临时调度 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着