第二讲：管理的基本原理和方法学案.ppt

1.明确每个人的职责 职责指每个人的职位并因此承担的任务。 它是一种任务的区分，也是一种约束力。职责具有确定性，在数量、质量、时间、效益等方面有严格的规定。 思考：以下成语的问题何在？ 牝鸡司晨 狗拿耗子，多管闲事 “三拍”干部 （1）职责界限要清楚。按照与任务、结果的密切程度，划分出直接责任和间接责任、实时责任和事后责任。 （2）职责内容要具体，便于执行、检查、考核。 （3）职责包括横向联系：与其他部门、个人的协作关系。 （4）职责一定要明确到人，责任到人。（事事有人管？人人有事管?） 思考：环境保护，人人有责。从宣传上讲，这句话没有问题。可从管理上讲，却值得思考。某街道的宣传标语，你认为有什么问题？ 2.职位设计和权限授予要合理。 管理的基本原则是：一定的人对所管的一定的工作要完全负责。——列宁 能否完全负责，取决于三点： （1）权限。在明确职责后，授予相应的权力。有一定的人权、物权、财权。避免有责无权、责大权小、责小权大等情况。 用人不疑，疑人不用 （2）利益。负责任就要承担风险，一个人只有权衡风险与收益（经济、社会、心理层面的）之后，认为值得，才会负起责任。 “我买的炮，让你给放了” （3）能力。生产、技术、经济