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第5章 招聘录用 4.招聘录用 4.1 招聘概述 4.2 招聘的基本程序 4.3 选拔录用 4.4 招聘的评估 4.5 招聘测试 4.1招聘概述 4.1.1 招聘的定义 4.1.2 招聘活动的主要承担者 4.1.3 招聘的作用 4.1.4 影响招聘的因素 4.1.1招聘的定义 ----招聘是组织或企业寻找或吸引那些有能力又有兴趣填补组织岗位空缺的备选人员的过程。 p177 -----招聘的原因： 1）新公司成立； 2）现有职位因种种原因发生空缺； 3）公司业务不断扩大； 4）调整不合理职工队伍。 4.1.2 招聘活动的主要承担者 ----人力资源管理部门是招聘活动的主要承担者,主要职责为: 1)向上级主管部门提供招聘政策、发展战略和招聘程序; 2)同相关部门一起研究雇员需求情况; 3)派出招聘工作人员进行具体的招聘活动; 4)对候选人员进行必要的甄别筛选; 5)检查评估招聘过程,并做出必要的修正和改进. 4.1.3 招聘的作用 1)获得合适的职位人选,弥补组织岗位的空缺. 2)实现人员结构的调整与优化,有利于人力资源的合理配置; 3)给员工提供自我实现的机会,有助与人才成长; 4)促进人才的合理流动; 5)节约培训时间和费用,降低成本; 6)宣传组织,树立企业形象,有利于招揽人才. 4.1.4 影响招聘活动的因素 ----外部影响因素： 1.国家的法律法规； 2.外部劳动力市场； 3.竞争对手。 p178-179 ----内部影响因素： 1.企业自身形象； 2.企业招聘预算； 3.企业的政策。 4.2 招聘的基本程序 例：某商业银行从学校招聘会计员的招聘过程。 校园面谈（招聘人员） 有目标的选拔面谈（人事部门） 有目的的选拔面谈（地区经理） 再次的选拔面谈（分行经理） 模拟测评 决策 品行能力检查 体格检查 提供工作 4.2.1 招聘的程序 1.确定招聘计划,制定招聘战略; 2.发布招聘信息,吸引候选人; 3.招聘测试,甄别和筛选候选人; 4.录用决策,确定录用人选; 5. 招聘活动的评估. 1.招聘计划的确定,制定招聘战略 招聘计划的制定过程: 用人部门提出申请 人力资源部门复核 最高决策层核准 形成人力资源计划 招聘战略的决策 招聘战略是招聘计划的具体体现.包括 1)招聘的岗位、数量及岗位的具体要求; 2)选择招聘的时间和地点; 3)招聘形式的选择; 4)招聘信息的发布方式; 5)招聘程序的安排; 6)招聘的预算. 招聘时间的确定 招聘过程时间表 p184 招聘地点的选择 p184 -----招聘地点的选择原则：尽可能地节省开支。 这些限制一般是： 1）组织倾向于在全国范围内招聘高级管理人员和专家； 2）组织倾向于在跨地区市场上招聘专业技术人员； 3）组织经常在所在地的市场上招聘办事员和蓝领工人。 招聘形式的比较 p182-183 招聘方式 p186-190 招聘的预算 p185 ----招聘的成本包括： 1.人工费用。包括招聘人员的工资、福利、差旅费、生活补助及加班费等。 2.业务费用。包括通讯费、专业咨询与服务费、广告费、资料费及办公用品费等。 3.其他费用。包括设备折旧费、水电费和物业管理费等。 4.2.2招聘广告的设计 招聘广告的设计原则: 1)准确； 2)吸引人； 3)内容详细； 4)条件清楚。 招聘 BP公司是全球最大的石油、化工及能源集团之一，2000年7月10日，BP阿莫科公司与嘉实多公司合并其全球业务以形成一个世界级的润滑油及相关服务的公司，管理拥有独特、创新产品品牌的组合。为满足公司在中国业务的发展的需要，我们诚邀高素质、能够自我激励的人力资源专员加盟车辆油品部！ 人力资源专员（天津） 任职者将负责天津地区办事处的人力资源及行政工作，支援华北地区的招聘、培训、社会福利缴纳、员工沟通及其他相关人事行政工作。 要求 大学本科学历 两年以上人力资源工作经验，有跨国公司工作经验者优先 出色的沟通技巧及团队合作精神 成熟、独立、社会责任心强、能自我激励 熟悉电脑操作 良好的中英文书面及口头表达能力 我们提供有竞争力的薪酬待遇及良好的职业发展的机会。应聘者请于两周内将本人履历、学历证书及身份证复印件、目前及期望的薪水、联系