优质护理经验交流.docxVIP

优质护理经验交流2010年卫生部在全国范围内开展以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动，以全面提高医院临床护理工作水平。为扎实开展此项工作，于2011年10月我院护理部以外科护理组为试点，实行责任制护理，落实基础护理和加强生活护理等措施，受到住院患者和家属的赞同和鼓励。现将我科前一阶段试点取得的成效，存在的不足总结如下，和大家共同探讨。第一，积极实施护士的分层级管理。实行护理组长负责制，床位护士、辅助护士和护理员协助配合，护理员作为护士人力不足的补充。不同层级的护士明确相应的岗位职责，完成相应的护理任务。第二，简化护理文件书写，采用表格化护理记录单。护士只需填写体温单、医嘱单、危重症患者护理记录单，取消一般患者护理记录，采用表格化护理记录单，使得护士有更多时间深入病房，为患者提供直接的护理服务。 第三，完善护理质量管理。护士长每日负责常规护理工作及检查各项护理措施落实情况，科护士长定期或不定期现场督查或指导，基础护理质量管理委员会每2周检查或不定期抽查，基础护理试点工作领导小组适时进行督查、考核、研讨，促进护理质量持续改进。　第四，树立典型，积极引导。选择在院内推行较好的病房召开现场会，介绍具体做法及经验，引导其他病房的工作尽快走上正轨，树立典型，形成先进带后进，后进赶先进的良好工作局面。　第五，定期小结，纠正偏差。定期召开“示范工程”委员会、试点病房