人力资源管理师三级(串讲)资料.ppt

三、人力资本理论 1、人的知识、能力、健康等人力资本的提高对经济增长的贡献远比物质资本、劳动力数量的增加重要得多。 2、教育投资是人力资本投资的主要部分； 3 、人力资本投资具有连续性、动态性特征。 四、人力资源管理的三大基石（重要！） 1、定编定岗定员定额 2、员工的绩效管理 3、员工的技能开发。 特别注意4：工作岗位分析的作用！ 1、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础； 2、为员工的考评、晋升提供了依据； 3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件； 4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提； 5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤。  1、把直接生产工作和管理工作、服务工作分开； 2、把不同的工艺阶段和工种分开； 3、把准备性工作和执行性工作分开； 4、把基本工作和辅助性工作分开； 5、把技术高低不同的工作分开； 6、防止劳动分工过细带来的消极影响。 特别注意2：培训规划的主要内容 1、培训项目的确定；按培训的优先顺序，目标群体及其规模及其在组织中的作用来考虑设计目标及课程; 2、培训内容的开发；坚持“满足需求，突出重点，立足当前，讲求实用，考虑长远，提升素质”的基本原则; 3、实施过程的设计；合理安排培训进度与各个学习单元之间相互关系和难易程度顺序、时间，形成培训进度表； 4、评估手段的选择；考核培训的成败和对效果进行评估; 5、培训资源的筹备；包括对人、财、物、时间、空间和信息的筹备与使用; 6、培训成本的预算。  特别注意3：培训效果跟踪与监控的程序和方法 1、培训前对培训效果的跟踪与反馈。对受训者进行训前的状况摸底，了解受训者在与自己的实际工作高度相关的方面的知识、技能和水平。 2、培训中对培训效果的跟踪与反馈。（1）受训者与培训内容的相关性；（2）受训者对培训项目的认知程度；（3）培训内容；（4）培训的进度和中间效果；（5）培训环境；（6）培训机构和培训人员。 3、培训效果评估。（1）可以以考卷形式或实际操作形式来测试评估受训人员究竟学习或掌握了哪些东西；（2）受训者把在培训中学到的知识技能是否有效地运用到工作中去；（3）如果培训达到了改进受训者工作行为的目的，那么这种改进能否提高企业的经营业绩。 4、培训效率评估。最有效的方法就是提供一份详细的培训项目评估报告，让他们知道投资后的回报。  七、 288页的内部劳动规则的含义和特点 注意内部劳动规则制定的程序，即员工参与、公布。要公示。还有一个民主管理平等协商以及集体合同集体协商的区别。这点大家要注意，有六点不同。在292页，这是往往容易被大家忽视的一点，它很重要。因为很容易混淆，很容易把这两种协商搞不清楚。所以这点大家要注意。  特别注意：集体合同签订的程序 （一） 确定合同内容 1. 劳动条件标准部分： 2. 一般性规定： 3. 过渡性规定： 4. 其他规定 ：补充条款 ? （二） 集体合同的形式与期限 1. 集体合同是以书面形式订立的法定要约式合同， 2. 主件（综合性集体合同，涵盖劳动关系各方面） 3. 附件（专项集体合同，是就劳动关系某一特定方面的事项签订的集体合同）； 4. 集体合同均为定期合同，一般是1~ 3年。 【能力特别要求1】何种情况下可以认定为工伤？ （1）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；（2）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；（3）在工作时间和场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；（4）患职业病的；（5）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；（6）在上下班途中，受到机动车事故伤害的； 【能力特别要求2】劳动者伤残待遇标准 1、补偿月工资的标准； 2、伤残津贴的标准； 3、死亡补贴的标准。 讲授完毕，谢谢！ 三、注意实施阶段 要通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力：目标第一、计划第二、监督第三、指导第四、评估第五。（注意简答4） 四、198页的行为主导型的主观考评方法 这是值得大家注意的一点。要知道排列、选择排列等，他们各自的优缺点、适用的方面。 五、行为考评的客观方法 要掌握这是针对行为的客观存在、行为来加以考察的。 六、第三类结构导向型的考评方法 有四类：目标管理、绩效标准、直接指标和成绩记录。在这几种方法当中目标管理是最重要的。要知道目标管理的优缺点。优点很明确，自始至终被考人都要充分参与。缺点是运用不好有可能会出现局部利益损害整体利益。大家要掌握它的特点。 七、注意应用开发阶段的工作重点