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职业经理十项管理技能训练 第一讲 培育经理人的管理素养 1.引言 2.职业经理的核心价值 3.职业经理的执行能力 ? 作为下属的职业经理 1.职业经理是经营者的替身 2.作为经营者替身的准则 3.常见的误区 ? 作为同事的职业经理 1.同事是我的内部客户 2.企业中常见的误区 3.如何让“内部客户”满意 ? 作为上司的职业经理 1.职业经理的五大角色 2.职业经理的角色错位 第五讲 对时间的分析 1.分析时间的重要性 2.分析时间的方法 ? 第二象限工作法 1.工作四象限划分的涵义 2.第二象限工作法的应用 ? 养成好习惯 1.坏习惯的主要表现 2.坏习惯是可以改变的 3.养成好习惯的四个阶段 ? 1.引言 2.影响沟通的主要原因 3.组织沟通与人际沟通 ? 沟通的对象和渠道 1.正确的沟通对象 2.正确的沟通渠道 ? 沟通是倾听的艺术 1.倾听的好处 2.倾听的障碍 3.倾听的技巧 ? 反馈的技巧 1.什么是反馈 2.如何给予反馈 3.如何接受反馈 ? 如何向上司汇报 1.与上司沟通的障碍 2.汇报的要点 ? 水平沟通 1.水平沟通障碍的产生原因 2.水平沟通障碍的解决方法 ? 如何向下属推销建议 1.推销建议的必要性 2.如何向下属推销建议 ? 目标管理 1.引言 2.目标管理的好处 3.目标管理的特征 4