新任经理全面管理技能提升训练(曹礼明).docVIP

新任经理全面管理技能提升训练 ● 课程大纲curriculum introduction 第一部分 自我管理 一、管理与角色认知 1、从专业走向管理后，如何实现角色转换？ 2、管理的目的是什么？ 3、管理者要承担哪些管理责任？ 4、管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位？ 5、管理者应具备的基本管理态度与意识 6、管理者应具备哪些管理和领导技能？ 【讨论互动】： 你是如何理解管理及角色的？ 二、管理者工作方法 1、时间管理 ◇ 时间分析：我的时间用的有效吗？ ◇ 时间管理的四个象限 ◇ 四个象限的策略和目标 ◇ 管理者如何识别轻重缓急？ ◇ 好钢用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重？ 【参考工具】：时间分析表 【案例分析】：周经理的时间表 【互动讨论】：部门经理的第二象限工作有哪些？ 2、其他常用工作方法 ◇ 结构分解法 ◇ 重点管理法 ◇ 头脑风暴法 ◇ 项目管理法 ◇ 目标管理法 ◇ PDCA ◇ SWOT ◇ 5W3H ◇ SMART 第二部分 工作管理 一、工作管理 – 工作计划 1、计划为何重要？ 2、制定计划的步骤 3、目标制定SMART原则 4、如何做工作分解？ 5、工作评估与排序 6、工作资源安排 【工具演练】：用WBS工具做工作策划与分解 【工具模板】：WBS参考模板 【参考模板】：工作计划excel表格 二、工作管理 –