2014一线员工激励机制.docxVIP

一线员工激励机制经济学家普遍认为：人力资源是在有机结合土地、资本和劳动力这三大基本生产要素的基础上创造社会财富的第四大生产要素，一线员工作为人力资源的一部分是企业经营所需的第一生产要素，也是现代企业具有可持续发展性的战略资源。但是，一些企业的高层领导人错误地认为，激励只是针对二线、三线员工的，而一线员工不需要激励。其理由是一线员工都是一些只关心经济利益、而胸无大志、不求上进的人。显然这种认识是错误的。应该说，建立一个符合于本企业发展的对一线员工有效的激励机制，是企业日常工作的基石，也是企业适应经济体制改革和市场环境变化现状下的基本保障，更是招揽人才、保留人才的迫切需要。一、一线员工激励机制的含义和作用 一线员工激励机制就是企业单位在了解一线员工内在需要的基础上，激发他们动机，诱发他们行为等一系列措施的总和。建立一线员工激励机制的目的，就是要了解一线员工在怎样的工作环境下，才会更加愿意服从组织安排，才会更加愿意积极面对工作，才会更加愿意主动提高工作绩效。因此，一线员工激励机制最根本的作用是通过对一线员工心理因素的研究，采取一定的外在刺激手段引导或强化他们的工作动机，挖掘潜力，使得他们满足组织需要的同时也能够彰显个人价值，增加其满意度，进而可以维持和激发的他们的工作积极性、主动性和创造性。因此一线员工激励机制设计的科学与否，运作的好坏与否在一定程上是影响了企业的发展的一个重要因素。二、国内一线员工激励机制上存在的弊端（一）一线员工激励机制无用论在国内还很盛行一线员工激励机制无用论有两种：一种是直接无用论；另外一种是间接无用论。基于这两种观点的领导，不是把一线员工的激励机制拒之门外，就是把一线员工的激励机制当作一种“企业在不断追求进步”的形象宣传，仅是作给员工或外界人士看。中国有句名言：问渠哪得清如许，为有源头活水来。如果企业对一线员工激励工作不重视，不参与，怎么能使企业得到生机勃勃的员工？怎么能使员工积极投入工作？（二）一线员工的工作环境和工作内容没有考虑周到某城市曾对4000户居民做了一项关于“一线工作满意度”的入户调查，调查结果显示仅有不超过1％的居民愿意从事一线工作。事实上，现在不仅仅是城市居民不愿意从事一线工作，越来越多的农村居民也在不同程度上显现出了从事一线工作的不情愿。这一方面说明了，在现有的社会分工下，由于管理者很少重视一线员工的智慧，加剧了他们对其他职业的选择倾向，另一方面，在众多一线员工的心目中，他们的工作是环境恶劣、单调乏味、缺乏挑战和没有前途的，这样的认知在很大程度上也降低了他们的工作热情。（三）激励成本能省就省 在日趋竞争激烈的市场环境下，很多经营者的战略方向大都是围绕占领市场，扩大市场份额而运作的，于是他们更加倾向于能够立见成效的投资方向，然而却忽视了对一线员工的激励投资，原因在于大多数的管理者一致认为：一线员工只关心经济利益，对他们激励只是一种成本。殊不知，对一线员工进行激励不是一种成本，而是一种间接投资。据相关统计资料显示，对一线员工激励的投入产出比为1:50，也就是说投资1美元，可以创造50美元的收益。（四）重制度，轻实践制度不等于实效，中间还存在一些执行这些制度的环节。现在大多数企业在执行制度的时候往往表现为：执法不严，缺乏对一线员工进行职业生涯规划等问题。由于一线员工的劳动成果没有得到客观统一的评价，工作状态没有得到必要的理解、关心和尊重，职业发展没有得到及时的引导、教育和支持，其结果，在这种背景下的一线员工的工作主动性，创造性和工作热情被极大的压制，他们的价值得不到认可，他们的发展晋升得不到及时引导，他们的劳动智慧得不到有效发挥。因此，正如我们看到的在大多数企业中，对工作最不满意的往往是一线员工，离职率和流动最高的也往往是一线员工。三、一线员工激励机制之我见在一线员工对组织绩效的影响力日愈显现的今天，企业经营者应采取哪些措施来激励一线员工这类忠诚度不高、满意度低的员工群体呢？具体措施包括：（一）把一线员工激励机制当作长期性的工作来抓出于短期成本收益的考虑，不少企业往往在一线员工出现问题或因为一线员工影响企业正常运转时才重视一线员工的激励机制，使得一线员工激励机制的工作总是间歇性的。然而一线员工的激励工作是一个系统工程，不仅是一个人员配合的系统，更是时间合理分配的系统化。“一阵风”的激励，使企业“头疼医头，脚疼医脚”，根本问题不解决，致使企业跟不上市场，往往步入后尘，处于被动挨打的局面，甚至出现企业运作混乱的现象。（二）注重一线员工培训和职业开发一方面一线员工处于工作的前线，他们与外界接触时所表现的言谈举止代表着企业的形象，对他们进行培训，有利于企业形象的宣传，另一方面通过对一线员工进行职业培训和开发，可以提高员工的工作技能，增加员工与岗位的匹配度，进一步提升工作效率奉献企业。（三）促进员工参与