关于推行绩效考核电网的通知.docVIP

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关于推行绩效考核电网的通知

关于推行绩效考核电网制度的通知(草案) 总公司各分支机构: 为进一步增强主管级以上干部绩效考核激励机制,根据绩效考核方案,结合各个部门绩效有关考核细则,公司研究制定了绩效考核电网制度,现予以下发执行: 月度绩效考核岗位及主要考核指标 (一)总经理、副总经理: 经营指标(综合收入占比60%、成本费用占比40%)占比70%+管理指标占比30%=100%考核指标。 (二)分公司经理及服务中心经理 经营指标(综合收入占比60%、成本费用占比40%)占比70%+管理指标占比30%=100%考核指标; (三)职能部门经理: 经营指标(公司综合达成占比60%、成本费用占比40%)占比70%+管理指标占比30%=100%考核指标。 (四)其他主管(客服主管、接待主管、礼兵队长、维修主管) 经营指标(公司综合达成占比60%、成本费用占比40%)占比70%+管理指标占比30%=100%考核指标。 (五)操作岗位(包括水电工、礼兵、保洁、厨师等): 管理指标3E卡(时间圆饼图)占比100%考核指标。 考核电网设置 (一)总经理考核电网 1、半年、年度考核指标达成85-90分,自动降薪一档; 2、半年、年度考核指标达成75-85分,自动降职一级; 3、考核指标连续六个月以上达成75分以下,自动离职; 4、管理工作,如出现重大决策失误,导致公司受到10000元以上经济利益损失,或造成企业形象及价值损失,自动离职; (二)分公司经理及服务中心经理考核电网 1、月度排序后三名给予公开批评、扣分,并要求公开反省检讨和限期整改; 2、月度考核分在75-85之间的,降薪一档; 3、月度考核分低于75分,给予降薪两档; 4、管理工作,如出现重大失误,导致公司受到(经理5000元)经济利益损失,或造成企业形象及价值损失,自动离职。 5、月度连续两次排序最后一名者,给予降薪一档; 6、连续三次排序最后一名者,自动降职一级; 7、连续半年排序最后一名者,自动离职; (三)、职能部门经理考核电网 每月进行横向排序(主要参照公司领导日清、计划批复情况,以及业绩达成情况。由管理部汇总,与人力资源部共同组织排序工作) 1、月度排序后三名给予公开批评、扣分,并要求公开反省检讨和限期整改; 2、月度考核分在75-85之间的,降薪一档; 3、月度考核分低于75分,给予降薪两档; 4、管理工作,如出现重大失误,导致公司受到(经理5000元)经济利益损失或造成企业形象及价值损失,视情况按公司管理制度进行处罚或者自动离职。 5、月度连续两次排序最后一名者,给予降薪一档; 6、连续三次排序最后一名者,自动降职一级; 7、连续半年排序最后一名者,自动离职; (四)其他主管(客服主管、接待主管、礼兵队长、维修主管) 1、各服务中心及分公司客服主管、接待主管、礼兵队长、维修主管(超过3人以上,包括3人)由部门经理自行排序。 月度一次排序最后一名者,给予通报批评。 连续两次排序最后一名者,给予降薪一档; 连续半年排序最后一名者,自动离职; 工作失误造成3000元以上者,视情况按公司管理制度进行处罚或自动离职。 (五)操作岗位(包括水电工、礼兵、保洁、厨师等) 1、水电工、礼兵、保洁岗位 月度一次排序最后一名者,给予通报批评。 连续两次排序最后一名者,给予降薪一档; 连续三次排序最后一名者,自动降职一级; 连续半年排序最后一名者,自动离职; 工作失误造成3000元以上者,视情况按公司管理制度进行处罚或自动离职。 2、厨师岗位 月度全省排序最后一名者,给予降薪一档; 连续半年排序最后一名者,自动离职。 年度考核电网 部门经理年度员工满意度排序后三名者,给予公开批评、扣分。 部门年度综合收入排序后三名者,给予公开批评、扣分。 河南建业物业服务总公司 二00七年九月十三日 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢!!! 小故事1、《扁鹊的医术》   魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?   扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。   文王再问:“那么为什么你最出名呢?   扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。   大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。   小故事2、危险的森林里   一个人在森林中漫游时,突然遇见了一只饥饿的老虎,老虎大吼

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