电商物流协同发展问题探讨资料.doc

推进电子商务与物流协同发展 构建新的经济增长极 一、电子商务物流的发展趋势 在21世纪经济全球化的今天，随着互联网技术和计算机处理能力的不断发展，在线式的电子交易平台被引入了生产、交换和消费中，促使我们进入了电子商务的时代。在这个过程中，人们可以通过网上交易和付款，通过物流来实现货品的配送，这样电子商务物流就随着电子商务发展和社会需求出现了。电子商务物流过程包括运输、保管、装卸、包装、流通加工以及与其相关联的物流信息处理等几个环节，具有高速、廉价、灵活、信息化、智能化等特点。目前我国经济增长对物流配送的需求十分旺盛，电子商务物流也已成为国家新的经济增长点。但目前我国电子商务物流还处于起步阶段，具有很大的发展空间。因此，电子商务下的物流企业所追求的目标，也是目前经济发展情况下电子商务物流发展的主要趋势： 1.全球化趋势 全球化趋势是我国电子商务发展的大趋势，尤其是在经济全球化的今天，受现行经济体系制约的中国经济也正沿着国际化的方向延伸，为了进一步扩大对外贸易合作、提升中国企业的国际竞争力，中国电子商务企业也必然会随着国际电子商务环境的规范和完善走向世界，因此电子商务的全球化将不可避免。同时因为网络本身的功能与特性，不仅可以跨越距离障碍将信息传达给消费者之外，而且还有一个很大的优势就是突破时间、空间的阻碍，有效地打破国家与不同地区之间各种有形和无形的壁垒，从而促进了每个国家和地区得对外经济、技术与合作等的交流。 国际电子商务的巨头们也早就看到了中国市场潜在的无限商机。国外资本和技术的注入，将会进一步地改善和加强我国电子商务的发展现状，大大加快我国与国际市场对接的进程。我国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上借助电子商务，企业传统市场的竞争力可以得到加强，并有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。但外国的大量资本和企业的涌入，必将对我国现有的电子商务市场给予猛烈地冲击。我国现有的电子商务企业的排名格局和发展态势将被改变。随着国外的电子商务企业渗透到国内，这样就不可避免地会引发制造业相互兼并整和，企业因为追求规模效应而不断的降低生产成本，增加竞争能力，抵抗市场冲击，这样对中国电子商务也构成了及其严峻的挑战。由此看来，电子商务物流的全球化是一把双刃剑，对我国既是机遇也是挑战。我国的商家要抓住机遇，趋利避害，好好利用国际和国内两个市场，结合自身的实际，走有中国特色的电子商务物流发展道路。 2.多功能化趋势 在电子商务时代，物流发展到集约化阶段，一体化的配送中心不单单提供仓储和运输服务，还必须开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目，也可按客户的需要提供其他服务。现代物流业的发展，使未来的产业分工更加精细，产销分工日趋专业化，大大提高了社会的整体生产力和经济效益，使现代物流业成为整个国民经济活动的中心。 作为一种战略概念，供应链也是一种产品，而且是可增值的产品；现代供应链管理即通过从供应者到消费者供应链的综合运作，使物流达到最优化。其目是不仅是降低成本，更重要的是提供用户期望以外的增值服务，以产生和保持竞争优势。从某种意义上讲，供应链是物流系统的充分延伸，是产品与信息从原料到最终消费者之间的增值服务，完全适应了流通业经营理念的全面更新。 3.信息化趋势 在电子商务时代，物流的信息化是电子商务的必然要求，要提供最佳的服务，物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。良好的信息系统能提供及时的信息服务，帮助了解客户在想什么，需要什么，以赢得客户的信赖。在电子商务环境下，由于全球经济的一体化趋势，当前的物流业正向全球化、信息化、一体化发展。商品与生产要素在全球范围内以空前的速度自由流动。EDI与Internet的应用，使物流效率的提高更多地取决于信息管理技术，电子计算机的普遍应用提供了更多的需求和库存信息，提高了信息管理科学化水平，使产品流动更加容易和迅速。物流信息化，包括商品代码和数据库的建立，运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化建设等等，目前还有很多工作有待实施。可以说，没有现代化的信息管理，就没有现代化的物流。 4.优质服务化趋势 在电子商务时代下，现代物流业是介于商家和买家之间的第三方，以服务作为第一宗旨，与时俱进服务客户是现代物流的追求。从当前物流的现状来看，物流企业不仅要为本地区服务，而且还要进行向四面八方的服务。因为客户不但希望得到很好的服务，而且希望服务点不是一处，而是多处。因此，如何提高服务的质量便成了物流企业管理中心课题。首先，在概念上变革，配送中心应更多地考虑“客户要我提供哪些服务”，而不是仅仅考虑“我能为客户提供哪些服务”。其次，物流企业要与货主企业结成战略伙伴关系（或为策略联盟），一方面有助于货主企业的产品迅速进入市场，提高竞争力，另一方面则使物流企业有稳定的资源，对物流企业而言，服务