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数字化城管软件软件需求分析就是把软件计划期间建立的软件可行性分析求精和细化，分析各种可能的解法，并且分配给各个软件元素。需求分析是软件定义阶段中的最后一步，是确定系统必须完成哪些工作，也就是对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求 (1) 在一般使用中，需求按照功能性（行为的）和非功能性（其它所有的行为）来分类。 　　功能性需求是说有具体的完成内容的需求。 　　例如：比如客户登录、邮箱网站的收发收发邮件、论坛网站的发帖留言等。 　　非功能性需求是指软件产品为满足用户业务需求而必须具有且除功能需求以外的特性，包括系统的性能、可靠性、可维护性、可扩充性和对技术和对业务的适应性等。 例如：性能要求：要求系统能满足100个人同时使用，页面反应时间不能超过6秒； 可靠性： 系统能7×24小时连续运行，年非计划宕机时间不能高于8小时。要求能快速的部署，特别是在系统出现故障时，能够快速的切换到备用机。 (2) 在统一过程（UP）中，需求按照“FURPS+”模型进行分类。 功能性（Functional）：特性、功能、安全性； 可用性（Usability）：人性化因素、帮助、文档； 可靠性（Reliability）：故障频率、可恢复性、可预测性； 性能（Performance）：响应时间、吞吐量、准确性、有效性、资源利用率； 可支持性（Supportability）：适应性、可维护性、国