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营销管理细则 营销人员岗位职责 业务人员必须严格遵守国家法令法规，遵守公司各项规章制度，“对内忠诚，对外灵活”。无论何时何地都要维护公司形象、言谈举止要充分体现公司利益，与公司对外宣传政策保持一致。 对公司尽忠职守，对工作勤实肯干，认真贯彻公司提倡的十字方针“简单做人，严谨工作，轻松生活”； 有计划、认真、负责的完成日常业务工作，制订销售计划和拓展业务范围，完成或超额完成公司下达的年度或阶段性任务； 认真学习，掌握现代营销理论和专业销售技巧，及时向公司汇报并反馈市场信息；所有客户之函件，来电应在8小时之内完成，尽量做到客户对公司以及产品的零报怨，定期征询客户的意见和建议并汇总整理； 建立客户档案，保持与客户良好的合作伙伴关系，指导和管理其市场终端销售，做好售后服务工作； 严格业务制度，保证公司财产物资安全，完整和销售款项的及时回收；及时汇报和解决销售工作中存在的问题，严禁损害公司形象和利益之事发生； 保守公司商业机密，掌握同行企业状况，制订或建议竞争策略； 加强思想品德培养，以企业发展为己任，忠于职守，并协调配合，树立团队精神； 内部管理制度 上班时必须衣着整洁，精神饱满，热心助人，与同事和睦相处。 业务人员办公桌应保持整洁，文件、办公用具应摆放有序。 严禁在办区域内大声喧哗、聊天、斗嘴吵架。严禁利用电脑或网上做与工作无关的事情。 严格执行请、销假制度，外出要有出门条（或登记）