Opteva529_569日常使用手册内容全解.doc

全国免费服务热线： 800-819-1188 未开通800地区或手机报修： 400-470-1188 本地技术咨询电话： ● 服务公告 客户在使用自助设备过程中，遇到任何疑问或设备故障，请致电迪堡客户服务中心，以接受专业及全面的设备使用指导。如无法通过电话解决问题，迪堡客户服务中心将派遣专业服务人员抵达客户现场解决。 为了创立一个安全可靠的使用环境，迪堡公司建议您有现场服务需求时，请直接致电迪堡客户服务中心，而不要直接联系服务人员个人。 ● 服务时间 迪堡客户服务中心于每周7天，每天24小时（包含法定假日）受理客户的服请求。客户在报修时需说明设备的型号、序列号、维修地址、故障状况及其他有利于迪堡进行故障诊断的信息 现场服务时间：星期一～星期日 上午8:30～下午17:30 ● 技术咨询 迪堡客户服务中心设立专门的技术支持席位，及时向客户提供技术咨询。客户在使用中遇到的任何技术或使用问题均可与迪堡客户服务中心联系。 保障ATM长期稳定的运行，首先需要一个良好的运行环境，必须符合以下条件： ● 使用220V市电，电压为220 V交流（±10%），频率为50（±0.5）Hz，左零右相，零线与火线不能接反。 ● 自动提款机要求一个单相、三线无开关电源插座。电源插座的接线必须包括一条第三线地线（导管接地不能接受）。不接地的机器会对安全造成威胁，将不能正常工作。