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北京斯宝特商贸有限公司十里河店 培训内容 一、心态 二、售前准备 三、网络营销 四、电话营销 五、店内销售 一、心态 1.置之死地而后生。 （投之亡地而后存，陷之死地然后生）背水一战，或者说你够不够饿、 2.明确结果 当顾客送上门来时，您明确自己希望沟通或者谈判的结果 3.微笑、乐观、自信 4.把销售当成一种工作 还是一种事业 二、售前准备 按摩椅知识的了解 各种品牌以及品牌的优势、型号、功能、使用。 注：1.熟知个品牌按摩椅的综合特性。抽时间去体验其他品牌按摩椅，并汇 总对比。增加自信。（最好做到能背下来） 熟知按摩椅操作，达到不同顾客体验满意度。 角度的调节，枕套的调节、腿部的调节、注意顾客体型以及询问顾客体验感 觉是否舒适 穴位及健康养生知识的学习。 平时多关注健康养生方面的知识。 穴位：了解此穴位为身体带来的好处。如睡眠不好应该按摩哪个穴位 养生：根据顾客自身的情况，为顾客提供好的按摩体验以及平时饮食和养生 的注意事项。例如经常头疼应该吃哪些食物调理 销售技巧的学习 多读销售技巧的书籍遇到问题及时和同事以及领导沟通，及时总结汇总，为 下一个顾客做准备自身礼仪决定档次 道具。 产品图册、证书、穴位图等 三、网络营销（主要方面） 内容 内容要新颖、原创