195号《腾讯方法》读书.pptxVIP

腾讯方法一个市值1500亿美元公司的产品真经三三个案例三个不同视角三个产品生命周期的不同阶段全景式展现腾讯在产品开发与运营上的独到思维与实操细节三三PART 1 腾讯手游大起底开发一个战略级产品，从战略到组织，从团队到产品，腾讯做了什么。背景““在移动互联网的众多模式中，最先实现规模化盈利的很可能出现在移动游戏领域。 ——马化腾史上最重任务之“打响移动游戏第一枪”2012年底，腾讯最高决策层正式做出决策，将包括微信和手机QQ在内的五大移动平台通过手游进行商业化运作腾讯网页游戏领域失利压力与挑战一场要求极高的处女秀，一个从未赢过的团队移动平台的平台能力用户习惯和用户付费能力未被验证开发时间紧游戏品质要求高团队缺乏成功的商业化产品开发经验腾讯高层的高期望又遇团队管理七宗罪小集团，官僚化团队文化与腾讯的核心文化严重不符，效率低下用人不当策划、美术能力严重不足团队管理七宗罪7管理者只做管理不做业务自我感觉良好团队层级多，管理混乱史上最复杂的跨部门协作互动娱乐事业群移动网络事业群企业发展事业群技术工程事业群社交网络事业群横跨腾讯旗下5大事业群，14个部门。此前从未合作，缺乏基本的默契和信任。解决办法公司层面战略方针：短期采取计划经济形态，专人定专项，全力支持首发的5款自主研发游戏，待建立标杆示范效应后再尝试将平台有序开放，以市场经济形式全面引入手机游戏产品选定团队带头人：姚晓光 琳琅游戏工作室总经理选定团队带头人：王晓明 资深组织转型专家团队层面 团队转型七步走结合实际不断调整策略快速验证团队自组织结果导向价值驱动确定转型领导团队领航员项目扁平化组织结构自建人才梯队将成功的实践提炼成机制和制度调动团队成员的精力和决心团队由上海搬到深圳办公打造创业型团队制定并分享共同的目标和愿景向全员详细解说Step1Step2Step3Step4Step5Step6Step7产品层面 产品六脉神剑暴力拼图法和临时资源替代法每一次犯错都是一次卖萌的机会做到常人难以想象的尝试和重复次数对低端智能机用户的极致关怀激发全链条每一个环节的创造力产品六脉神剑人性化的设计成绩国内手游行业最好数据《天天酷跑》《天天连萌》国内此前最成功手游《QQ御剑》无论是玩家留存率、玩家的绝对数量和同时在线人数，还是游戏的盈利能力，“天天系列”手游都创造了历史游戏日活跃用户《天天爱消除》3300万《天天酷跑》3300万《天天连萌》2000万上市天数营收第1天600万第23天1亿次日留存率7日留存率同时在线人数日活跃用户《天天酷跑》盈利能力PART 2 垂死项目复活记腾讯《摩登城市》项目大逆转背景悲情城市腾讯社交游戏《摩登城市》在有成功产品模式做参照的基础上，运营数据却惨不忍睹活跃用户仅1.2万，首次玩家流失率高达92%美国一款有史以来最火的社交游戏《Virtual City》进驻腾讯平台压力与挑战浑水摸鱼的团队B A目标涣散各怀心思低优先级活动浪费大量精力信息不透明角色和职责不清晰解决办法团队层面 团队变革四步走建立故事墙推行站立式会议以商业价值为导向，用科学的方法，根据用户反馈优化产品以快速开发，快速验证，快速修正的迭代式开发代替瀑布式开发团队变革四步走4改变以往的文档、邮件等沟通方式，推进面对面沟通成绩《摩登城市》最初数据《摩登城市》三个月后数据仅仅三个月，《摩登城市》奇迹般的复活了，之前认为不可战胜的对手《Virtual City》，数据只有《摩登城市》的三分之一日活跃用户首次玩家流失率PART 3 十元店的大生意QQ秀业务转型及QQ会员业务深度运营背景大厦将倾，如何挽回QQ秀作为一款过去十分成功、公司赖以生存的“现金牛”产品，由于商业环境剧变而遭遇生死存亡的危机，用户数和营业收入都呈现下滑态势压力与挑战以往成功产品的变革阻力运营审美疲劳缺乏重复购买力运营拘谨变革阻力大解决办法产品层面 产品三步走从运营物品到运营人群的思维转变从“按条销售”变为“包月付费”创造足够大的针对包月用户的商业运营空间，实现可持续运营产品三步走3还没结束谢谢The Tencent Way好书力荐豆瓣评分：8.3认准封面！认准机械工业出版社！指导：@小巴_1990读书好 好读书这回，真结束了你也想免费得到出版社赠书做PPT读书笔记？2143购买后去微博私信@秋叶要福利QQ群号新浪微博晒作业被老师肯定奖励内部选书购买129元网易云课堂PPT在线课程出版社寄书到后约@时间卡片 晒读书PPT 友情提示：马上就去新浪微博 1、关注@时间卡片 ，可以看到其它学员读书PPT制作约定 2、关注@读书笔记PPT，可以看到其它学员已经提交的读书PPT 3、搜#和秋叶一起学PPT#标签，可以看到其它学员已经提交的作业PPT 4、国内主流出版社都已经和@秋叶 老师合作，有本事，不花钱好书随时让你选！#和秋叶一