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- 2016-12-08 发布于湖北
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康养酒店项目策划修改稿
发展模式建议由于先行区内已规划及在建较多医疗项目,因此我们建议本项目宜以“疗”模式(康养主导型)为主,打造区域内首家国际性、高端化的康养酒店,填补本地同类业态的空白,更好地服务于医疗旅游先行区的建设。发展模式建议什么是康养酒店?健康养生与旅游度假的完美结合非医疗化、非侵入式的健康管理与酒店管理体系相结合以改善生活方式和全面健康提升为目的发展模式建议康养酒店v.s.常规酒店常规酒店康养酒店餐饮健康管理卖什么?——服务产品不同1客房健身有机餐饮健康课程健康服务套餐会议常规酒店的产品即客房,而康养酒店的产品则是康养服务套餐。住宿设施保健服务身心训练 以客房为核心,配套有可选的餐饮、健身、会议等设施。 客房只是构成健康服务套餐的一部分,并非核心内容。发展模式建议康养酒店v.s.常规酒店常规酒店康养酒店预订生活方式调查提供相关资料确认怎么卖?——服务流程不同客房预订2入住前办理入住接受健康检查常规酒店的流程即预订-入住-退房,而康养酒店的流程更为复杂。入住客房获得专业养生建议办理退房入住中选择主题计划(如物理健疗、排毒疗程、解压疗程、心理课程、减肥疗程等)康养酒店的流程都是始终以健康提升为导向,入店和离店的两次健康咨询疗程形成完满的闭环。入住前通过生活方式调查、邮寄相关资料提前做好减压准备。离店时的教学课程和咨询建议则是产生客户黏性和持续影响客户的关键环节。除主题课程外,还可参加自由课程离店
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